一项新研究显示，职场闲聊的艺术正在消失，年轻一代更喜欢在线交流，而不是面对面的交谈。

　　一项针对2000名在职成年人的调查发现，74%的人很难在办公室厨房或电梯等共享空间与同事轻松交谈。近一半的人承认他们使用WhatsApp、Teams或电子邮件等平台，即使他们坐在与他们联系的人很近的地方。

　　这种对数字交流的依赖在Z世代中尤为强烈，40%的人承认他们觉得在线聊天比面对面聊天更舒服。这一比例在千禧一代（33%）和X一代（24%）中略有下降。

　　对于许多年轻员工来说，闲聊感觉很陌生——由于远程和混合工作的兴起，40%的人把闲聊比作“学习一门新语言”。与此同时，职场老手们对职场闲聊的消失感到悲伤，他们认为这是团队凝聚力和职业发展的关键部分。

　　话虽如此，22%的受访者表示，他们在2025年的首要任务是变得更善于交际，年轻员工尤其渴望走出自己的舒适区。

　　闲聊可能会让人感到尴尬，但研究强调了它的好处。超过一半（51%）的人认为这些随意的聊天可以改善沟通，49%的人认为这会让员工更快乐，48%的人认为这会提高公司的士气。

　　更重要的是，38%的人说这些互动能改善他们的情绪，激发快乐、放松和自信的感觉。更好地了解同事（59%）和增强自信心（48%）也被认为是优势。

　　委托Tilda公司开展这项研究以推广其快捷午餐选择的安娜?贝赫什蒂（Anna Beheshti）表示：“如今混合式工作已成为常态，我们的日常社交活动与大多数人在办公室全职工作时不同。”

　　注意到向混合工作的转变减少了这些“微时刻”的联系机会。她补充说：“并不是每个人在开始谈话时都天生自信，但这些日常的小交流可以建立关系，增强信心，改善职场文化。”

　　该品牌鼓励员工在2025年重新发现“饮水机”时刻。尽管有这些积极因素，但近三分之一（28%）的人避免走进办公室厨房，以避免潜在的闲聊。

　　BBC广播1台的主持人梅尔文·欧杜姆与蒂尔达合作推出了即食热水壶，鼓励员工们接受闲聊。回顾自己的经历，他分享了：

　　“除了虫子和蛇，我最近最大的恐惧之一就是认识新朋友，尽管我是以说话为生。但生活就是要走出你的舒适区，抓住机会。

　　“一次简单的谈话可以变成一生的友谊，但你不迈出第一步就不会知道。”另一个人可能也很紧张，所以要提醒自己这一点——这会让开始谈话变得容易得多。”

　　为了鼓励联系，蒂尔达为顾客提供了赢得烹饪大师班等奖品的机会，让午餐时间成为分享聊天和在工作场所重新联系的绝佳机会。