2025-11-21 11:39来源:本站

联合银行董事总经理兼首席执行官Tomi Somefun女士重申了银行的承诺,即超越客户的利益。
根据该银行的一份新闻稿,她赞扬了一线员工有效地翻译了其客户服务章程。
她说:“今年的主题‘超越’支持了我们在团结银行的使命,这使我们能够反思到目前为止我们的集体旅程,我们的客户是我们业务的中心。”
Somefun进一步表示,该银行将继续投资于创新和改造现有系统,并指出将在未来几个月推出新的工具和策略,以进一步丰富客户体验。拉梅>
她补充说:“无论是通过改进的数字平台还是个性化服务,我们都致力于改善您在我们银行的方式。”
Somefun肯定了一线员工在与客户建立持久关系方面所发挥的重要作用,同时表示,团结银行客户服务以其奉献精神、应变能力和专业精神,体现了今年庆祝活动的“超越”主题。
“日复一日,我们的员工超越职责要求,确保每一次客户互动都得到精心和卓越的处理。他们是我们的客户继续选择团结银行的原因,”她补充道。
此外,该银行的首席客户服务官Elfrida Igebu说:“整个星期,我们都亲眼看到了多付出一英里意味着什么。我们致力于超越期望,个性化体验,并表现出真正的同情心,这使我们与众不同,并与客户建立了持久的联系。”
从10月7日至11日,农行在全国200多家分行安排了多场活动,表彰客户和优秀团队,奖励优秀员工。Oluwakemi Abimbola
Oluwakemi是The PUNCH的高级记者。她在数字和传统新闻领域拥有超过10年的经验,目前覆盖资本市场。