当我到达亚马逊考文垂仓库外的纠察线时，已经是早上6点了，雨下得很大。尽管天气恶劣，数百名工人仍聚集在城市郊区一个工业区的道路两旁。当我和他们聊天时，他们满怀希望地讲述加薪和工会认可如何改善他们的生活。现在，在一年零37天的罢工行动之后，他们争取工会承认的运动遭受了严重挫折。上周，他们发现自己输掉了一场选举，如果选举成功，亚马逊将首次承认工会GMB在英国的集体谈判权。

　　失败的优势非常微弱:只有0.5%。亚马逊(Amazon)在英国的反工会立场仅靠少数几张选票得以维持。该公司不得不使用其广泛的工会破坏剧本中的每一个技巧来确保结果。

　　其反工会的努力遵循了胡萝卜加大棒的方法。在等式的胡萝卜面，亚马逊雇佣了大量额外的员工，使选民被无组织的工人淹没。工会成员认为，管理层利用这些额外劳动力大幅降低了工作节奏，放弃了他们通常以目标为导向的绩效管理制度。竞选期间是亚马逊少有的放松油门的时期之一。当我向亚马逊提出这些指控时，一位发言人回应说:“我们在全国各地和全年定期招聘新团队成员，以满足客户需求。”

　　另一方面，英国总工会(GMB)指控其发起了一场持续的破坏工会的运动，从削减主要组织者的工作时间，到举行反工会会议，分发带有二维码的传单，自动生成工会的辞职电子邮件。在提到二维码时，亚马逊发言人说:“员工告诉我们，他们想取消会员资格，但找不到办法，所以我们提供了信息来帮助他们。”

　　考文垂工会是亚马逊臭名昭著的仓库中最接近赢得集体谈判胜利的工会，其组织活动的起源是2022年罢工浪潮期间，该公司英国工厂爆发了前所未有的自发行动。数千名工人决定停止挑选和包装物品，以抗议低于通货膨胀率的加薪，并聚集在仓库的食堂，要求管理层提高工资。尽管该公司的利润在疫情期间飙升了220%，但他们每小时只多赚了几便士。考文垂是第一批工人停工的仓库之一，在罢工平息之前，作业中断了三天。

　　在亚马逊的各个仓库中，导致那次爆发的情况仍然存在。作为Fairwork(牛津大学的一个项目)研究项目的一部分，我和我的同事们与全国各地的工人进行了交谈，他们报告说，他们正在与亚马逊的严酷制度作斗争。我们发现，结合使用监控、人工智能和机器人来加快仓库的工作节奏，会让工人面临严重的伤害，比如肌肉骨骼受伤、抑郁和焦虑的风险。该公司回应我们的报道称:“亚马逊的目标是创造地球上最安全、技术最先进的工作场所。”只要亚马逊仓库的特点是工资相对较低，工作节奏如此之快，以至于危及工人的身心健康，就会有一部分员工愿意采取组织行动。

　　面对亚马逊的反工会策略，考文垂的工人并不是第一个在选举中失败的人。在纽约，LDJ5仓库的工人以12%的差距失去了他们的选票。但他们继续组织，把这看作是一次“结构测试”，让他们了解自己在仓库的支持程度，而不是最终的失败。他们就工作条件向资方提出请愿和要求，并在稳步推进。他们的榜样应该对考文垂的GMB成员起到激励作用。

　　亚马逊花费了大量资源试图阻止成立工会，就像福特汽车公司(Ford Motor Company)等美国工业巨头以前所做的那样。该组织开展全球监测项目，并聘请专家顾问，目的是防止工人创建代表自己的独立组织。但是，面对不断上升的全球浪潮，这些努力变得越来越困难。考文垂的工人这次没有赢，但他们可能很快就会有另一次机会。

　　他们争取代表权的斗争不仅对亚马逊的员工和他们改善工资和工作条件的直接目标很重要。自1979年达到最高点以来，整个经济体中工会成员的比例近50年来一直在下降。如果工会运动要扭转这种颓势，就必须在考文垂边缘的仓库这样的工作场所开展。

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　　引领新产业的人很有可能是在2022年罢工浪潮中开始走上职场的年轻一代。这些工人发现，在危机后的英国，如果你想让事情变得更好，你必须为自己挺身而出。工党正在计划一项就业权利法案，该法案可能会降低法定承认门槛，从而允许考文垂的工人获得集体代表权。但是，将该法案的责任从副首相安吉拉·雷纳(Angela Rayner)转移到商务大臣乔纳森·雷诺兹(Jonathan Reynolds)身上，被广泛理解为是对工党“为劳动人民制定的新政”中本已温和的雄心壮志的削弱。新政府不会追求像工业关系那样的巨变，而这种巨变对于建立一个更加公正和民主的经济是必要的。这些年轻的工人将不得不自己为之奋斗。

　　重建工人运动并非易事。正如亚马逊(Amazon)的投票所显示的那样，雇主们将竭尽全力抵制组织的扩张。但面对一个日益以外部经济冲击和生活水平下降压力为特征的世界，工人们可能会发现，他们别无选择，只能组织起来。

　　卡勒姆·坎特是一位工作社会学家，也是《喂饱机器》一书的作者