两周前，我第一次参加了在马略卡岛帕尔马举行的酒店销售和营销协会国际会议。

　　以下是一些来自全球的印象，一位美国人、一位挪威人和一位西班牙人:

　　旅行的好时光

　　康奈尔大学(Cornell University)塞缪尔?柯蒂斯?约翰逊管理研究生院(Samuel Curtis Johnson Graduate School of Management)副院长迈克尔?诺利斯(Michael Nowlis)做了一个非常有趣的观察:我年轻时经常旅行，为了买一张机票，不得不存上一整年的钱。(从美洲来的)票太贵了，但是一旦你到了欧洲，你就成了国王。现在，这个等式完全颠倒过来了，我们不知道它将走向何方。

　　多么正确啊，这是一个我需要退后一步反思的陈述。我们很幸运，世界在旅行方面发生了如此大的变化。

　　很薄的利润用于airlines—参见今年破产的航空公司哇,Flybmi还有others—没有伤害的商业模式,客户实现航空公司现在廉价意味着从A到B的,特别是当A和B都常常最近打开市场不是那么容易仅仅几年前。

　　对酒店经营者来说，走钢丝是他们如何足够快地适应旅游市场的这些变化，但又不会损失酒店的整体服务。

　　一个经常被引用的数字在这里发挥作用。在过去两年的几次会议上，我听说以欧洲为例，每年有6亿人次的旅客旅行是正常的，但今天这个数字大约是9亿。

　　现在的旅行好得多了，或者至少更容易了，有更多的人参与其中。

　　你准备好了吗?

　　哲学家赫拉克利特(Heraclitus)说过，唯一不变的是变化，这句话曾在HSMAI的一个会议上被引用。

　　一次又一次，与会者听到酒店经营者在分销、数据分析和技术方面准备不足;他们落后于潮流，现在只是在适应变化，尽管颠覆者已经领先了两步。

　　酒店业和零售业合作公司Aispot的联合创始人莫滕?林宁(Morten Rynning)表示，我们不希望Airbnb第二部分进入市场，而我们的行业还没有做好准备。如果创新只是运作，我们将无法生存。

　　非常好的观点，但是，哇，我们是如何一步一步地在旁边跑的呢?

　　与会者在规模和细分市场之间争论不休，但我留下的印象是，每个人都必须用激光聚焦于自己的模型，并计划吸引这9亿游客中的一些人。

　　离开酒店时，我对IT、收入管理和分销领域的智慧有了更好的理解，但对于如何让酒店经营者重新获得平衡，我没有更好的想法。

　　显然，我们需要更多的hsmai，而且它是通过对话、网络、共享数据和情报实现的，而不是依靠强大而善良的意志。

　　我认为是创新的空间

　　分销技术公司Mirai的首席执行官帕布罗?德尔加多?德阿兹-帕切(Pablo Delgado daz - pache)提出了一个令我震惊的事实，不过仔细想想，我肯定它与巴利阿里群岛无关。

　　他说，他认为必须在房价的灵活性方面进行更多的创新，以及酒店业者如何利用这一点。

　　马略卡岛和伊比沙岛夏天的房租是每月4000欧元(合4518美元)，但冬天几乎分文不收。Delgado说。

　　永远不要做空太阳;喜达屋资本(Starwood capital)的科迪?布拉德肖(Cody Bradshaw)曾经对我说过，但酒店经营者如何才能在天气凉爽的月份里押下好赌注呢?让我们面对现实吧，马略卡岛没有那么冷，如果你来自克利夫兰或哥本哈根，甚至伦敦也没有。

　　布拉德肖可能告诉我，在那三年左右的某个时候，从伦敦到西班牙的每架飞机上的每个座位都被一位美国私募股权高管占据了。但现在，易捷航空的危难时间已经过了，肯定会有一些空位留给创新者的新时代。

　　我确实注意到马略卡岛的酒店价格相当高，即使是在4月份当地人还穿着大衣的时候，即使英国人更喜欢t恤。

　　发邮件给特伦斯·贝克或者在推特上找到他。

　　本博客所表达的观点并不一定反映酒店新闻Now或其母公司STR及其关联公司的观点。在这个网站上发表的博主可以自由表达可能有争议的观点，但我们的目标是在我们的读者群体中激发思考和建设性的讨论。如有任何问题或顾虑，请随时与编辑联系或发表评论。