2025-12-14 20:19来源:本站
星娱乐集团(Star Entertainment Group)将被迫向新南威尔士州赌场监管机构支付6万美元,原因是该集团历史性地违反了负责任的酒精服务法律,导致一名女子在赌博时呕吐到自己身上,需要坐轮椅。
今年1月,新南威尔士州酒类和博彩业向该州赌场监管机构——新南威尔士州独立赌场委员会投诉,称一名44岁的女子于2021年12月来到这家赌场,在不到4小时的时间里被提供了12杯酒,然后呕吐在自己和地板上。据称,她随后被用轮椅从贵宾娱乐区护送出来。
上周,监管机构对这起持续了两年的事件进行了调查,随后发布了这一处罚。这是新南威尔士州独立赌场委员会(NSW Independent Casino Commission)开出的最大罚单,此前贝尔调查发现,该公司在反洗钱和反恐职责方面存在大量违规行为,并最终导致该公司对业务战略和领导层进行了彻底改革,随后该委员会对the Star罚款1亿美元。
在贝尔调查期间,悉尼之星停止提供免费饮料,直到最近才恢复了贵宾专用服务,并进行了新的控制和更新的安全培训。
新南威尔士州酒类与博彩业监管业务执行董事Jane Lin表示,自去年恢复提供免费饮料以来,《星报》已采取措施,确保免费饮料只有在“适当的控制”下才会提供。
“新南威尔士州酒类与博彩局认为,负责任的酒类服务是包括赌场运营商在内的所有持牌人的一项重要义务。监管机构表示:“我们欢迎NICC的巨额罚款,这表明了这一违规行为的严重性。”
与此同时,The Star周四向澳大利亚证券交易所(ASX)宣布,已任命全球游戏行业资深人士詹妮尔?坎贝尔(Janelle Campbell)执掌其悉尼旗舰业务。一天前,该公司宣布丹尼尔?芬奇(Daniel Finch)担任其布里斯班业务的首席执行官。在通过所有监管批准后,两人将与黄金海岸老板杰西卡·梅勒一起向集团首席执行官罗比·库克汇报工作。
对The Star来说,任命首席执行官是重要的一步。自2022年该公司在昆士兰州和新南威尔士州的赌场牌照被暂停以来,该公司一直处于艰难的整改过程中。
坎贝尔在赌场和酒店业工作了20多年,最近在澳门博彩业巨头新濠国际集团(Melco Resorts)担任财务高级副总裁。
坎贝尔周四表示:“我很清楚战略重点,包括迫切关注确保我们的补救行动能够恢复适用性,并取消现有的许可证暂停。”
她续说:“在建立卓越表现文化的同时,我们必须确保建立监管机构、嘉宾、团队成员、其他持份者和更广泛社会的信任和信心。”