2025-12-15 01:49来源:本站

纽约——美国联邦贸易委员会本周表示,那些被“欺骗”购买了他们不想要的《堡垒之夜》开发商Epic Games的美国消费者现在开始收到退款支票。
早在2022年,Epic就同意支付5.2亿美元,以解决围绕其热门游戏《堡垒之夜》(Fortnite)中儿童隐私和支付方式的投诉。美国联邦贸易委员会指控这家视频游戏巨头使用欺骗性的在线设计策略,欺骗包括儿童在内的《堡垒之夜》玩家,让他们“只按一个按钮”就进行意外购买。
该机构表示,消费者可以在做一些简单的事情时充电,比如尝试从睡眠模式唤醒游戏,或者在尝试预览商品时按下附近的按钮。联邦贸易委员会还指控Epic阻止一些对收费提出异议的用户访问他们购买的内容。
除了因收集13岁以下球员的个人信息而被罚款2.75亿美元外,和解协议还包括2.45亿美元的客户退款。现在,第一批退款已经发出。
周一,联邦贸易委员会宣布将向提交索赔的符合条件的客户支付62.9万多笔款项。这些退款中约有一半是PayPal付款,应在30天内兑现,其余是支票,应在90天内兑现。
FTC指出,平均退款约为114美元。据该机构称,第一轮支付总额超过7200万美元,还剩下约1.73亿美元有待分配。
受影响的消费者仍然可以在线申请退款。有资格获得这些赔偿的人包括《堡垒之夜》的玩家,他们在2017年1月至2022年9月期间向信用卡公司投诉错误收费后,被收取了他们不想要的游戏内货币,或者看到他们的账户被锁定,以及2018年1月至2018年11月期间,孩子在他们不知情的情况下用他们的信用卡消费的父母。
你可以在联邦贸易委员会的网站上了解更多关于申请退款的信息。提交索赔的截止日期是2025年1月10日。
在2022年12月宣布和解协议时,Epic表示,它接受了该协议,因为它希望“站在消费者保护的最前沿,为我们的玩家提供最佳体验。”这家总部位于北卡罗来纳州卡里的公司补充说,它已经推出了一些变化,“以确保我们的生态系统符合我们的参与者和监管机构的期望,我们希望这将对我们行业的其他公司起到有益的指导作用。”