亚马逊的店内销售增长缓慢,但在线交付却在增长

2025-12-19 08:34来源:本站

  尽管亚马逊周四发布的第一季度盈利报告中有一个重要收获,那就是宣布Prime会员可以享受一天的免费送货服务,但报告中还有很多其他新闻,以及随后的盈利电话会议,都引起了杂货零售商的兴趣。

  该公司在2019年第一季度实现了创纪录的36亿美元利润,销售额近600亿美元,而去年同期的销售额为510亿美元,利润为16亿美元。第一季度销售额同比增长17%,低于去年46%的增幅。

  与此同时,该公司实体店的销售额仅增长1%,从去年的42.6亿美元增至43亿美元。实体店包括约500家全食超市(Whole Foods),以及越来越多的亚马逊书店(Amazon)、弹出窗口(pop-up)和没有收银员的Go便利店。

  在与分析师的收益电话会议上,公司首席财务长布莱恩亚马逊高级副总裁指出,“实体店的收入主要是全食超市的收入,但它不包括在线订购部分,人们可以在Prime Now应用上订购,然后送货上门。”这显示在我们的在线商店分类中。”

  他继续说:“上个季度,我告诉过你,我们的商店销售增长,包括购物和在线配送,在第四季度接近6%。Q1也是一样的。再次强调,我们很高兴看到全食超市的主要好处得到认可,我们也很高兴看到全食超市的主要好处得到认可,我们也很高兴看到全食超市的主要好处,我们也很高兴看到全食超市的主要好处。你们可能也注意到了 我们降低了第三种主要产品的价格 自2017年夏天我们与Whole Foods合作以来,这是一轮降价。

  Olsavsky说:“与我们提供给他们的其他福利相比,更多的Prime会员接受了Whole Foods的福利。”“结果,他们节省了数亿美元。我们继续扩大交货范围。通过Prime Now app,我们已经有75家美国地铁公司在运送货物,我们还通过Prime Now app接了30多家地铁。”

  “我们还在继续投资于我们的其他食品杂货项目,”亚马逊(Amazon.com)投资者关系主管戴维?菲尔德斯(David Fildes)补充道。亚马逊生鲜、Prime Now——该网站提供食品杂货,是两小时甚至一小时送货功能的选择之一。我们将继续在这些领域和其他我们可以通过亚马逊食品储藏室、亚马逊Go等渠道获取食物的项目上进行投资。这里有很多倡议。因此,我们对能够继续在这一领域为客户带来什么感到兴奋。”

  至于备受推崇的一天免费送货服务,亚马逊宣布将在本季度投入8亿美元,将Prime客户的免费送货时间从两天缩短至一天。Olsavsky说,更快的交付时间将增加客户愿意从亚马逊购买的产品的数量和类型。

  他在电话会议上表示:“我们真的认为,这将为主要客户带来突破性进展。”“我们有这个能力,因为我们在这方面已经做了20多年。”

  亚马逊没有提供该项目在美国推出的时间表但是,奥尔萨夫斯基说:“我们希望在今年迅速取得稳步进展。”

  周四强劲的业绩和更快的发货消息提振了亚马逊的股价,周五早间亚马逊股价上涨近1%,塔吉特百货(Target)和沃尔玛(Walmart)股价分别下跌5.4%和3%。

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