玛莎百货（Marks & Spencer）正在增加小码女装的库存，此前需求激增导致货架上出现空白。

　　这家高街品牌的首席执行官斯图尔特?梅钦（Stuart Machin）表示，三年前，该公司主要季节性系列中约有五分之一（21%）的商品是6至10码的，而现在这一比例已上升至35%，因为它的“时尚和风格系列引起了不同客户群的共鸣”。

　　即使在那些更时尚的系列之外，小码服装的销量现在也占到了总销量的23%，而三年前这一比例约为20%。

　　在该零售商的年度股东大会上，一名顾客抱怨说，小尺寸的衣服库存不足，对此，梅钦在周二回答说，他已经亲自查看了小尺寸的订单，以确保有更多，“如果我们在秋冬销售一空，我们就会做得很好”。

　　对小码服装的需求反映了玛莎百货日益受欢迎的程度，它曾经主要是50岁以上的人穿，现在20多岁、30多岁和40多岁的顾客平均更瘦。

　　玛莎百货的一位发言人说：“我们并没有放弃大码服装，我们更多的是为了更好地响应需求，确保我们有合适的尺码组合，并为所有顾客提供合适的尺码，这是我们一直没有做到的。”玛莎百货的女装从6号到24号都有。

　　今年5月，梅钦表示，购买玛莎百货内衣的30岁以下人群比以往任何时候都多，这帮助该公司在该产品类别中的市场份额达到了38%的新高。

　　这种更广泛的吸引力帮助这家重新焕发活力的零售商赢得了100多万名额外的购物者，并在截至3月30日的一年里将利润提高了41%。

　　这家零售商试图通过使用社交媒体来提高自己的时尚信誉，吸引新一代购物者，包括将自己的员工培训成网红。该公司还招募了比以往在广告活动中使用的更年轻的名字，比如索菲·埃利斯-贝克斯特和扎维·阿什顿。

　　与明星合作也很重要，比如42岁的西耶娜·米勒（Sienna Miller），她以自己的风格著称。玛莎百货表示，10码是米勒系列中最受欢迎的尺码，其春夏活动中32%的商品是6至10码。

　　在玛莎百货的网站上，米勒的19款服装中，6至10码的6款已经售罄

　　GlobalData高级服装分析师皮帕?斯蒂芬斯（Pippa Stephens）表示，玛莎百货决定在其网站上开始销售Nobody 's Child和sweat Betty等外部品牌的服装，这有助于提高其对年轻购物者的吸引力，而其自有品牌服装的设计现在“更时尚的形状和图案”。

　　但她说，这也可能是因为现在有更多的老年购物者更苗条，“更注重锻炼和健康饮食”。

　　麦钦还重新调整了玛莎百货的食品店，以便对年轻家庭有更大的吸引力，提供一系列更便宜的基本食品，更大的包装和足够的商品，使他们有可能每周购物一次。

　　数十名投资者参加了玛莎百货在帕丁顿总部举行的年度会议，尽管与这家富时指数（ftse）上市公司曾经举办的大型会议相比，这一人数要少得多。当时，购物者经常因为袖子的长度、短裤松紧带和其他问题而对其进行斥责。

　　在大流行期间，玛莎百货转而在网上召开会议，但表示现在致力于混合型会议。

　　在会议上，这家零售商不得不为使用清洁工等中介工人进行辩护。与玛莎百货直接雇佣的主要车间员工不同，这些中介工人至少不能得到实际生活工资的保障。

　　马钦和玛莎百货董事长阿奇·诺曼也为削减终身员工折扣的决定进行了辩护。此前，为玛莎百货工作至少10年的员工享有20%的折扣，但从7月1日起，该公司将服务期限延长至25年。

　　Machin说，在发现5万名离开玛莎百货的人可以申请折扣后，他决定做出改变，他说这影响了利润。