2026-04-23 13:38来源:本站

【编者按】当AI浪潮以不可阻挡之势席卷职场,我们正站在一个时代的十字路口。ServiceNow首席执行官比尔·麦克德莫特的最新警告,如同一记警钟敲响:未来两年,大学毕业生失业率可能飙升至30%以上。这不是科幻电影的剧本,而是正在发生的现实——从金融到科技,从客服到营销,AI智能体正以前所未有的速度替代人类的基础工作。企业一边用AI大刀阔斧削减成本、优化效率,一边却让无数职场新人陷入“毕业即失业”的困境。当亚马逊、Palantir等巨头公开宣称要用AI缩减人力,当42.5%的毕业生被迫从事低匹配度工作,我们不得不思考:在人与机器共生的未来,年轻人该如何破局?这篇翻译自外媒的深度分析,或许能给你一个清醒的答案。
ServiceNow首席执行官比尔·麦克德莫特指出,随着企业利用人工智能提升生产效率,初级员工可能面临严峻的就业困境。
麦克德莫特周五在《街头呐喊》节目中透露,未来几年内,高校应届毕业生的失业率“很可能轻松突破30%大关”。
他补充道:“大量基础工作将被智能代理接管。年轻人在企业环境中突出自身价值将变得异常艰难。”
纽约联邦储备银行预测,到2025年底,高校应届生失业率将达到5.7%左右。而42.5%的就业不足率,更是创下2020年以来的最高纪录。
纵观各行各业,企业正借助新型AI工具大幅削减成本和岗位。
上月,Block宣布因AI自动化替代大量人力,计划裁减近半数员工。与此同时,受AI冲击导致股价暴跌54%的软件公司Atlassian本周表示,为加大对AI领域的投资,将裁员约10%。
专家指出,与此前的技术革命不同,AI正在侵蚀包括编程、营销在内的众多白领岗位,使企业能够以更少的人力实现招聘缩减和效率提升。
Palantir首席执行官亚历克斯·卡普此前向CNBC透露,其目标是在减少员工数量的同时实现收入增长十倍。亚马逊CEO安迪·贾西也在六月表示,公司将借助AI工具缩减企业人员规模。
麦克德莫特向CNBC透露,ServiceNow的工具将帮助企业大幅降低招聘成本。该软件公司已替代了客服领域90%原需人力处理的业务场景,使企业在保持人员规模的同时实现自由现金流和营收增长。
他坦言:“这一切的到来,远比人们预想的更快。”