一名妇女在接受调查时表示，由于Covid-19大流行期间对探访护理院的“不一致”限制，她和她的家人感到他们正在“失去”与已故母亲的关系。

　　苏格兰养老院亲属组织的成员克里斯汀·邓肯(如图)告诉苏格兰Covid-19调查，由于2020年底对养老院访客的限制，她和她的兄弟姐妹与母亲琼·斯科特的关系正在“崩溃”。

　　她还告诉调查人员，她在2021年初接受临终关怀时，如何恳求护理院的工作人员去看望她的母亲。

　　调查得知，斯科特夫人有多种健康问题，包括血管性痴呆，这意味着她的家人“别无选择”，只能在2019年将她送入养老院。

　　在2020年3月大流行之前，她的家人可以随时访问养老院，并受到工作人员的“张开双臂欢迎”。

　　但在2020年3月13日，事情发生了变化，邓肯夫人的妹妹打电话给养老院安排探视，但被工作人员告知不要来。

　　邓肯太太说，在接下来的9个月里，她和她的亲戚们在母亲在养老院的余生里都没有和她“有意义的联系”。她于2021年3月去世。

　　她说:“她的整个生命都依赖于一个生存的理由。

　　“当我们被允许进入，然后又被不断地从我们身边夺走，这一切都是在破坏一段已经支离破碎的关系。

　　“我们实际上正在失去与她的关系。

　　“但尽管如此，当我们设法靠近她时，她还是能认出我们。”

　　她在一份书面声明中告诉调查人员，她的家人认为这对她的身心健康产生了影响。

　　邓肯夫人在调查中说，在能见到她或不能见到她的时间之间存在“长间隔”的循环，而且在向养老院发出访问指导并实施指导方面存在长时间的延误。

　　这家人对养老院写的一份福利报告表示异议，该报告称斯科特夫人在2020年10月“很享受花园参观”，邓肯夫人说她和她的妹妹都认为这些对他们的母亲来说压力很大。

　　调查的高级律师Alan Caskie KC问Duncan夫人为什么对报告提出异议。

　　她说:“一开始，她说她喜欢去花园参观。

　　“我姐姐、我哥哥和我自己的说法是，10月份在花园和她房间的探访对她来说压力太大了，我们不会再这样做了，我们不会让她经历这些。

　　“所以你在报告中会说，‘是的，没事’，而现实是这样的。”

　　卡斯基先生问邓肯夫人，这份报告是否像前苏联日报《真理报》(Pravda)一样，说它“总是会给一切事情带来积极的影响”。

　　他问:“那是过去吗?”

　　邓肯夫人对此表示赞同，她说:“这是一种令人难以置信的积极转变。

　　“这件事没有征求我们的意见。”

　　邓肯夫人说，去她母亲的护理院对斯科特夫人来说是“痛苦的”，尤其是在2020年圣诞节那天，她的孩子、孙子和曾孙来到护理院的花园，但只能通过窗户看到她，这是她最后一个圣诞节。

　　邓肯夫人说，她被赋予了“必要探视”的身份，但她告诉调查人员，这将在一个“采访”式的房间里进行，而不是她母亲自己的卧室，这对斯科特夫人来说是很痛苦的，因为她必须从一个舒适的地方被抬起来，坐在轮椅上，然后搬到房间里。

　　由于家人戴着个人防护装备，斯科特夫人并不总是能认出他们。

　　在陈述的最后，邓肯女士强调，苏格兰政府必须在苏格兰法律中“确立”基本照顾者的地位，并应为养老院的亲属提供有意义的联系。

　　在爱丁堡的布莱斯福德勋爵面前进行的调查仍在继续。