数百名阳光之翼航空公司(Sunwing Airlines)的乘客正联合起来，考虑发起集体诉讼，此前他们遭遇了一波航班取消和诉讼，许多人被困在热带目的地，无法返回加拿大。

　　一个致力于组织乘客的社交媒体组织已经膨胀到750名成员，组织者Sohail Shahidnia表示，他们正在试图找到一名律师来处理这个案件。

　　“我们只想回家。这是不对的，”沙希德尼亚在接受采访时说。“我们想让他们负起责任。”

　　沙希德尼亚是坎昆机场的人群之一，他们的回程航班在圣诞节期间多次被取消。在机场录制的视频中，可以听到数百人在高喊:“带我们回家!”在人群的另一个地方，一段视频显示，太阳之翼的一名代表威胁要把一名男子和他五个月大的孩子“永远”困在墨西哥——该航空公司已经为此道歉。

　　他和他的家人订了另一架飞机，回到了家。许多人没有，因为他们遭遇了航班取消的旋风，一场席卷整个大陆的风暴，以及数字通信故障，导致一些救援航班上有许多空座位。

　　更糟糕的是，在多伦多的3号航站楼(阳光之翼航空公司从这里出发)，行李带坏了，成千上万的行李堆积在航站楼里。许多人已经到达机场附近的一个仓库，让乘客来接机，但一些人告诉多伦多CTV新闻，他们在航班起飞后仍在等待数周。

　　太阳之翼已经道歉，并表示他们的43架救援飞机现在已经把在艰难的旅行季节错过的所有人带回家。

　　但该航空公司决定取消从萨斯喀彻温省到2月中旬的航班，这一决定正在产生持续的影响，包括对准新娘阿什·佩里的影响，她被告知有两位客人将无法乘坐阳光之翼的航班。

　　她在一次采访中说:“唯一的选择是，要么支付1400多美元去渥太华、蒙特利尔和多伦多，要么全额退款，但不能参加我的婚礼。”“我压力太大了，不知道该怎么办。”

　　乘客告诉CTV新闻，航空公司已经开始提供代金券，不过航空乘客权利组织的Gabor Lukacs表示，乘客可能有资格获得更多代金券。

　　“关键是，新翼不能把这些选择强加给乘客。阳光之翼只有一个选择:购买其他航空公司的机票，”他说，他指的是联邦赔偿规定。

　　他说，加拿大运输局的程序对乘客来说很麻烦，而且不要求航空公司证明他们不欠乘客取消航班的钱。

　　他说:“更大的问题是联邦政府没能落实乘客的权利，他们没能制定简单的规定，这就是目前的情况。”

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　　这位自由党议员是加拿大交通委员会主席，他呼吁Sunwing和Via Rail(这两家公司也因风暴而遭遇了交通延误)就延误作证。反对党议员在一封信中提出要求，要求联邦交通部长也作证。

　　“自由党部长在推特上说这种情况是不可接受的，这是不够的，”新民主党的Taylor Bacharach说。“他是负责监督加拿大交通系统的部长，根据立法有特定的权力。如果有人能做些什么来保护乘客，那就是他。”