坐落在迪拜上空210米的天空中，是这座城市最独特的接待场所之一- Aura天池。作为这家地标性酒店的总经理，Dean Jarvis对为客人提供非凡而难忘的体验充满热情。在接受《阿拉伯商业》(Arabian Business)采访时，贾维斯对Aura Skypool的创新运营和未来愿景发表了见解。

　　当被问及是什么最初吸引他担任总经理时，贾维斯谦虚地说:“我认为我的职位……是一种特权，而不是其他任何东西。”除了传统的酒店职责外，Jarvis还喜欢监督Aura Skypool开业前和日常运营的各个方面。

　　很明显，没有其他目的地可以与Aura Skypool的令人惊叹的有利位置和过多的设施相媲美。贾维斯指出:“世界上很少有旅游目的地能提供这么多独特的体验，让游客有机会创造真正难忘的时刻。”从日出到日落游泳到现场活动和健康计划，“一些美味的泛亚启发的食物和饮料，”Aura真正独立于它为游客提供的服务。

　　作为总经理，贾维斯的首要任务是协调“无缝运作，确保提供卓越的服务”。这包括“从定义与更广泛愿景相一致的明确目标开始的战略方法”。凭借他“不可思议的团队和丰富的经验”，每个部门都像“我们自己的小酒店”一样协同工作。

　　根据贾维斯的说法，Aura Skypool的健康项目通过“独特的健康和烹饪节目的独特结合”，以及“Aura的标志性香味产品”和客人“个性化体验”的能力，进一步使其与众不同。当然，“最独特的部分是有机会从Aura的有利位置欣赏风景。”

　　根据贾维斯的说法，在这样一个充满挑战的环境中培养一种有凝聚力的公司文化需要“促进开放的沟通，庆祝成就，组织定期的团队建设活动”。确保员工能够茁壮成长的“积极合作的氛围”是成功的关键。贾维斯对在最近的“最佳工作场所”调查中获得99%的分数感到“无比自豪”，这证明了公司培养的支持性工作环境。

　　迪恩·贾维斯，Aura Skypool的总经理

　　可持续性是Aura Skypool的“重点”。通过注入精油的过滤水站消除塑料瓶，以及在现场安装食物消化器，将垃圾填埋场的垃圾减少95%，这些举措将“可持续性纳入核心价值观”。贾维斯认为，通过让“我们的团队和客人都参与到环保活动中来”，Aura为更环保的未来做出了有意义的贡献。

　　通过使用“社交媒体、TripAdvisor排名”和其他指标来仔细跟踪客人满意度，以“确保Aura Skypool始终满足客人的期望”。贾维斯指出，“旅游目的地的强劲回头客”也证实了他们达到了标准。

　　为了持续增长，贾维斯分享了令人兴奋的计划，比如将于2024年开业的现场Aura精品店，将“从世界任何地方在天空中游泳”的体验带给更多的客人。像有限的供应和“持续的高需求”这样的挑战是通过提前预订来管理的。

　　为了吸引本地和国际游客，Jarvis强调了“平衡方法”的重要性，包括多样化的营销、反馈分析和吸引人的活动。

　　总体而言，Dean Jarvis的激情和战略领导使Aura Skypool成为迪拜独一无二的地标，取得了长期的成功。凭借创新的运营和对可持续发展的承诺，健康，和卓越的服务，这个标志性的高空场地一定会继续为远近的客人制作难忘的时刻。