在任何一家公司，创造力都是一项至关重要的资产，但管理它却面临着一系列特殊的挑战。你如何在不扼杀团队的情况下支持和培养艺术过程?你如何在创新的需要和经营一家成功、盈利的企业之间取得平衡?

　　拥抱创意之旅。管理一个有创意的团队不仅仅是了解他们的工作;这是一个而是了解他们的心态、过程和驱动他们创造力的内在动机。为了全面了解艺术创作过程，你需要定期与创意人员会面，并向他们提出开放式的问题关于他们的过程。

　　给有创意的员工空间。而不是试图去控制创意过程的各个方面，采用分散管理的方法。严格的规定和微观管理会扼杀人才，导致低质量的工作。

　　不要害怕付出nstructive批评。体贴你的反馈。专注于激励他们，而不是试图去做控制他们的工作。

　　鼓励创意人员和团队其他成员之间的合作。在任何行业，co当经常合作的部门不熟悉彼此的工作流程、资源和限制时，冲突就会出现。

　　记住，你是在做生意。创造力不能啊既要与可能的事情保持平衡，也要与有利可图的事情保持平衡。你必须确保你的团队对创新的支持不会破坏企业的生存能力。

　　华金是一位住在巴黎的平面设计师，在泡泡里过着美好的生活。他曾在一家以与领先品牌合作而闻名的机构工作，并有很多机会在高知名度和巨大回报的项目中发挥他的才能。

　　“当你是一个有创造力的人，”他告诉我，“你生活在一个不同的世界里。你需要用不同于他人的视角去看待事物，才能将梦想转化为实实在在的东西。置身于那个泡泡里是很美好的。”

　　但是有一天，华金的美梦突然破灭了。经纪公司的变化让他被解雇了，作为一个没有工作的新父亲，华金不得不面对现实世界。具体来说，他必须应对下一次尝试——创业所带来的挑战。在他作为领导者和人事经理的新角色中，华金必须从不同的角度看待事物，考虑数字和系统，并指导负责从更新IT系统到起草年度账目的所有工作的员工。

　　从创造力到管理的转变产生了许多关于如何最好地与他人合作和领导他人的问题。正如华金所说,“我的工作是最困难的部分而不是管理客户管理我的团队。”具有讽刺意味的是，最大的问题之一是如何从他才华横溢但不可预测的创意员工中发挥出最大的作用——这些人生活在他最近离开的泡泡里。

　　我们都知道，创造力在任何公司都是一项至关重要的资产，但正如华金的故事所表明的那样，管理创造力伴随着一系列特殊的挑战。你如何在不扼杀团队的情况下支持和培养艺术过程?你如何在创新的需要和经营一家成功、盈利的企业之间取得平衡?

　　我在时尚界工作了20多年，担任过经理、顾问、教授和品牌所有者。在这段时间里，我亲眼目睹了高管们在管理创意人才时所面临的困难。我也经历过很多研究证实的事情:管理好创意人员可以给组织带来巨大的好处——从提高盈利能力到面对变化时更强的适应力

　　根据我领导和咨询他人的经验，以下是我对试图有效引导创造性人才的新经理的五大建议。

　　管理一个创意团队不仅仅是理解他们的工作;这是关于理解他们的心态、过程和驱动他们创造力的内在动机。有创造力的人在他们感到被重视、被理解、可以自由探索而不用担心立即受到批评的环境中茁壮成长。

　　要了解艺术过程的全部深度，请带着真正的好奇心去探索。定期与你的创意员工进行检查，并就他们的工作过程问一些开放式的问题。关键是要表现出你的兴趣，而不是让人觉得你是个事无巨细的管理者。你需要建立一个信任的基础来建立一个积极的专业关系，并认真对待你的反馈。如果你的团队觉得你不理解他们以及他们的艺术或观点，他们就不太可能听取你的批评。

　　下面是一些开放式问题的例子，你可以问这些问题来更好地了解你的创意员工以及他们是如何工作的:

　　你能给我讲讲这个概念背后的灵感吗?

　　有没有什么元素让你特别兴奋在这个项目中呢?

　　在实现这个想法的过程中，你目前面临着哪些挑战?

　　你对最终结果有何设想?

　　你认为这与我们的总体目标有什么关系?

　　即使你本身就是一个有创意的人，或者曾经是你现在管理的团队的一员，关于理解创意过程的建议也适用。您可能会发现您对同事的流程做出了误导性的假设，或者他们的流程可能随着时间的推移而发展。毕竟，改变是创造力的本质。

　　无论你是从创意团队晋升到你的第一个管理职位，还是一个新的领导者进入这个角色，你都可能会感到压力，要求对创意过程进行某种程度的控制——尤其是在你更好地理解它之后。我建议你尽可能地抵制这种压力。

　　与其试图控制创意过程的每一个方面，不如采用分散的管理方法。给你的员工一定程度的自主权，在项目方向、使用的工具以及可能的完成时间表等方面做出决策。分散管理还可以包括创建一个以公开论坛和头脑风暴会议为特征的协作环境，以建议和问题的形式提供反馈，并根据技能而不是资历分配任务。在我的职业生涯中，我看到这些方法帮助创意团队创造出最好的作品。

　　世界最大奢侈品公司LVMH的董事长兼首席执行官伯纳德?阿尔诺(Bernard Arnault)也有同样的想法。他的建议的主题创意管理强调的重要性不是以传统的方式管理人们,强调严格的规则,对客户数据的过度依赖,微观管理可以扼杀人才,导致低质量工作。

　　此外，研究支持伯纳德和我的经验。一项对谷歌创新成功的分析发现，与那些由员工在没有上级干预的情况下产生和执行的项目相比，由领导者亲自支持和推动的项目更不可能成功。

　　激发创造性人才的另一个方法是给他们更多独立探索的机会。一个主要的时尚品牌,我发送它的设计团队一年两次旅行咨询一系列鼓舞人心的目的地,通常在亚洲或非洲。在那里，团队被给予模糊定义的主题来工作。这些旅行不是给出指示，而是通过给员工提供受新想法影响的空间来激发创造力。

　　尽管艺术自由很重要，但同样重要的是，必须以正确的方式提供支持和指导。例如，当我作为一个奢侈生活方式品牌的顾问，想要从酒店扩展到时尚时，我不怕向设计团队提出建议。他们需要我的指导来交付最好的产品并实现他们的目标。然而，在我的演讲中，我确保专注于激励他们，而不是试图控制他们的工作。其结果是一个创新和成功的扩展品牌的投资组合。

　　通过建设性的批评，以一种支持的方式提供建议和想法，你也可以帮助引导你的团队走向成功，而不会扼杀他们的创造力。作为管理者，你工作的一部分就是沟通他们的工作如何适应更大的团队或组织的目标。虽然你不必在整个过程中都牵着他们的手，但你应该确保他们清楚你的目标——包括你希望在什么时候完成(如果有严格的截止日期)，以及这项工作对公司的影响。

　　你给团队反馈的方式会极大地影响他们的情绪，从而影响他们的工作质量。这并不意味着你应该不停地表扬，因为研究表明这种方法通常是无效的。但事实证明，客观、诚实、深思熟虑的表达，在必要的时候分享当之无愧的赞扬和建设性的批评，可以提高效率和创造力。

　　这里有一个糟糕反馈的例子:“你的演示幻灯片让我很困惑。我不确定客户是否喜欢。”

　　现在，如何建设性地给出同样的反馈，首先要承认员工的努力工作，然后提供具体的例子，说明可以改进的地方和原因:“我认可你在这次演讲中付出的努力。但是，在回顾幻灯片时，我觉得有些设计元素可能无法与客户产生共鸣。让我们合作完善视觉效果，创造更强的冲击力。”

　　在管理创造力方面有经验的经理们一直强调员工不要自负的重要性。谦逊的员工更有可能听取建设性的反馈，并将其作为成长的机会。在选择员工的时候要考虑到这一点，或者鼓励你现在的员工在进门的时候检查一下自己的自尊，这是一个有用的策略。

　　为了让你的创意人员与团队的其他成员有效地合作，他们需要了解他们的同事所遵循的流程和约束。例如，在时尚行业，当制造团队无法塑造设计师想要使用的材料时，有时会出现问题。在任何行业中，当经常合作的部门不熟悉彼此的工作流程和资源时，冲突也会类似地发生。

　　约束是真实存在的，需要有意识的管理来确保创意团队充分意识到这些约束。实现这一目标的一种方法是培养参与设计、制作和其他创造性任务的不同团队之间的关系，这样每个人都能相互理解和尊重。培养这种关系最简单的方法是组织定期的跨团队会议，让人们分享最新情况并保持一致。你还可以包括团队建设练习，为人们提供工作见习机会，以及举办联合活动来共同庆祝成功。

　　员工之间的相互尊重必须建立在对集体工作的承诺和对追求共同目标比满足个人自我重要得多的认识的基础上。正如我咨询过的一家意大利皮革公司的首席执行官所说，“在设计师的背后，有一个令人难以置信的团队使设计成为可能。工匠，工匠。没有团队，设计就无法实现，设计师必须明白这一点，没有团队，创造力就没有任何意义。”

　　挑战已知的限制和传统的做事方式是有创造力的人擅长的事情。你的工作是区分哪些挑战会成功，哪些挑战会失败。有时候，创造性的梦想确实需要受到现实的适当约束。关键是要在突破和尊重界限之间找到平衡。

　　虽然支持创意和创新很重要，但请记住，任何业务的目标都是创造有利可图的产品或服务。正如克里斯汀?迪奥(Christian Dior)的一句名言:“在所有华而不实的背后，是会说话的数字。”

　　换句话说，创造力不仅要与可能性相平衡，也要与盈利性相平衡。创意团队可能仅仅因为看到自己的艺术愿景得以实现而感到满足。但对于一个经理来说，这永远都不够。你必须确保他们对创新的支持不会破坏企业的生存能力。

　　汤姆·福特就是一个例子。在古驰任职期间，福特将该公司从一个苦苦挣扎的时尚品牌转变为全球奢侈品巨头。尽管他有创意背景，福特也非常注重商业战略，确保他的设计努力与公司的财务目标保持一致。他以平衡创意表达与对时尚行业的实际理解以及领导由设计师、营销人员和高管组成的团队的技能而闻名。

　　每个行业的所有新想法都需要符合财务逻辑，每个企业，尤其是小企业，都需要，正如迪奥所说的那样，“把大商人的适应性和艺术家的理解力结合起来。”创意泡沫之外的生活充满了挑战，但学习如何成功地管理这些挑战对商业成功至关重要。

　　要拥有一个有远见的艺术家和一个务实的企业家的双重心态，你应该通过创建商业案例和做出财务预测来定期评估你的想法的可行性。这种方法不仅可以降低风险，还可以在优先考虑增长和可持续性的会计框架中巩固您的创造性努力。

　　创造力是点燃一个组织并推动其成功的火焰。但是，就像真正的火一样，它必须小心管理，以避免熄灭或失控。要做到这一点，既不能过度抑制，也不能过度刺激。

　　有效地管理创意需要你达到微妙的平衡。使用上面列出的原则和策略来指导你，并帮助你与有创造力的员工合作，推动创新和成功。