财政部长迈克尔·麦格拉思要求中央银行确定昨天导致爱尔兰银行客户提取的资金超过其账户中可用资金的重大故障的事件。

　　昨晚，在网上流传手机银行应用出现技术问题后，全国各地的自动取款机前排起了长队。

　　在今天早上的一份声明中，BOI表示，它“远远低于”预期的标准，并已在一夜之间恢复了银行服务，并为造成的中断道歉。

　　麦格拉思说，财政部已经联系了爱尔兰银行和中央银行。

　　“我已经要求爱尔兰中央银行(Central Bank of Ireland)对所发生的事情、发生的原因以及将采取什么措施来避免类似事件的重演进行全面调查。

　　“鉴于我们越来越依赖技术来提供金融服务，我已经要求我的官员与中央银行进行接触，评估爱尔兰银行事件的稳健性，更广泛地说，爱尔兰受监管的、面向客户的金融服务提供商使用的技术系统的稳健性，以及是否需要采取进一步措施来减少影响客户的中断风险。”

　　“从我作为财政部长的角度来看，金融服务提供商必须采取一切必要措施，确保为客户提供持续的服务。这对我们的社会和经济的正常运转至关重要。

　　麦格拉思承认，这种中断对客户产生了“重大影响”，他们“理所当然地期望获得高质量的服务”。

　　爱尔兰银行表示，对于那些在故障发生后从账户中取款的人来说，“不会对客户的利息造成损害”。

　　当被问及客户从他们的账户中取出他们没有的钱是否会受到利率或未经授权的透支费的影响时，BOI的一位发言人表示:“在这种情况下，客户不会受到利息方面的损害。”

　　央行也证实，它正在“监控形势”。

　　央行发言人表示:“我们正在与爱尔兰银行合作，确保发现的任何问题和错误都能为客户解决，并尽一切努力确保满足客户对高质量、不间断服务的期望。”

　　央行建议客户如果对爱尔兰银行的服务有疑问，首先要联系爱尔兰银行。

　　在全国多个地点的Gardaí自动取款机上部署了警力，一名爱尔兰警方发言人今天告诉《华尔街日报》，他们的目的是在意识到一家金融机构出现了大排长龙和问题后，确保公共秩序和公共安全。