分析:新的工作环境带来了许多挑战，尤其是在许多组织的文化方面

　　作者:Sean O'Neill, Sarah Kieran，利默里克大学，Christine Cross，爱丁堡纳皮尔大学

　　关于混合工作的争论仍在继续。这真的有效吗?还是说，如果所有员工都回到办公室，对组织来说会更好(也更容易)?我们在利默里克大学(University of Limerick) Kemmy商学院工作未来实验室(Kemmy Business School Work Future’s Lab)的研究强调，在混合工作方面，对组织和员工都有利有弊。

　　除了信任、管理控制、健康和福利等问题之外，还有企业通常称之为文化的挑战。是否有可能让员工在进出办公室的过程中保持投入、协作、创新和与组织的和谐?组织能否建立一种促进协作和解决问题的文化，并充分利用虚拟和办公空间?

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　　来自RTé Radio 1的本周节目，刘易斯·西尔金律师事务所的琳达·海因斯谈论混合工作

　　当你审视支撑我们如何一起工作以及如何创造工作文化的重要因素时，协作是其中一个重要因素。当混合型员工在家时，从同事那里获得视觉提示的机会可能更少，通过观察学习的机会也更少，员工自己的可见度也更低。

　　这不仅是信任方面的问题，还可能影响到建立社会关系和获得管理层支持等领域。我们在办公室里经历的微小时刻里发生的讨论有一种自发性，这很难在虚拟世界中复制。

　　微时刻能在混合型工作环境中创造吗?可以在信息工具或在线平台上创建群组，鼓励微时刻参与，但领导者和管理者需要培育这些虚拟空间。从本质上讲，它是关于创造一个没有特定目标的讨论空间或建立空间，并在更正式的会议中或周围提出问题和反思。

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　　来自RTé头脑风暴，这是真的吗用算法来雇佣一个人?

　　雇主应该设法让员工安全地提出问题，并创造空间，让他们能够创造性地解决问题。为了在这方面有所改进，领导者和管理者可以积极鼓励反思和获取知识，并且应该在如何做到这一点方面得到指导。

　　为新员工分配导师或虚拟伙伴对于提供早期支持至关重要。除了引导讨论和为提出问题创造空间之外，组织可以尝试更多地了解如何自下而上地培养讨论和解决问题的心态。在这方面，有许多创造性的在线工具可以通过推动设计思维和创新来提供帮助。

　　在鼓励知识共享方面，开发一个员工可以随时随地参考的中央信息库将是有用的。然而，组织应该意识到信息超载。出于这个原因，在涉及到这些信息的优先级时，制定一个有助于指导员工的叙述将是很重要的。

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　　在RTé第一电台的爱尔兰早间节目中，来自UCC的简·伯克博士介绍了关于工作场所幸福感的新研究

　　许多学习和发展经理和教练都熟悉工作场所的70/20/10学习模式，这意味着70%的学习是经验式的，在工作中和非正式的。这可以通过观察同事或基于问题的学习来实现。

　　虽然这个模型的准确性可能会受到混合工作和技术进步的影响，但对于组织来说，了解工作地点如何应用于这种学习是很有用的。例如，当我们观察虚拟空间中的同事时，是相同的还是不同的?为了促进问题的解决和合作，我们需要进一步了解这一领域

　　通过对这些领域的反思，组织可以做更多的工作来了解如何利用任务的性质来最好地确定员工在混合环境中的工作地点。一些需要高度协作的任务可能更适合在办公室完成，而其他任务则可以更自主地完成，因此可以在家里完成。了解这一点可以帮助组织充分利用办公室的宝贵时间。

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　　在RTé Radio 1的Drivetime节目中，行为心理学家Pádraig Walsh讲述了同事之间喝杯茶如何让工作环境变得更加友好

　　创造一种包括评估和迭代的文化是最好的，在这种文化中，组织能够适应和灵活地从环境中获得反馈。这最好由高层来领导，因此领导层和管理层应该考虑可以创造什么样的空间，以及如何在这样的空间中最好地发挥作用。

　　这些空间应该通过共享的头脑风暴会议为不同的观点创造机会，这可以吸引工人并增加社会联系。当涉及到通信时，应该同时选择同步和异步方法。这有助于限制在线疲劳的影响，在这种情况下，同步会议实际上被过度使用，以复制办公室中可能发生的事情。通过选择处理特定问题的最佳媒介，无论是基于文本的聊天，员工可以在自己的时间回复，还是论坛或留言板，组织都可以解决当前的一些挑战。

　　当涉及到新员工时，新员工可能会发现其中一些问题甚至比现有员工更具挑战性。通过制定我们如何创建一种文化和一套支持新员工进入混合工作环境的实践的基准，我们可能会发现对现有员工和文化的影响是深远的。

　　肖恩·奥尼尔(Sean O'Neill)是利默里克大学凯米商学院的博士生。Sarah Kieran博士是利默里克大学Kemmy商学院工作与就业研究系助理院长兼讲师。克里斯汀?克罗斯教授是爱丁堡纳皮尔大学(Edinburgh Napier University)人力资源管理教授兼商学院院长。