美国公司CrowdStrike表示，上周软件更新导致全球电脑死机，该公司质量控制系统中的一个软件漏洞导致该公司的损失不断增加，从航空到银行的服务都受到了影响。

　　这次拙劣的更新造成的破坏程度仍在评估中。

　　周六，微软表示约有850万台Windows设备受到影响，美国众议院国土安全委员会已致函CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨，要求他作证。

　　财务成本现在也开始成为关注的焦点。

　　保险公司Parametrix表示，不包括微软在内的美国财富500强公司将因网络中断而面临54亿美元的损失，马来西亚数字部长呼吁CrowdStrike和微软考虑赔偿受影响的公司。

　　宕机的原因是CrowdStrike的Falcon(一种保护系统免受恶意软件和黑客攻击的高级平台)包含一个故障，导致运行微软Windows操作系统的电脑崩溃并显示“蓝屏死机”。

　　CrowdStrike在一份声明中表示:“由于内容验证器存在漏洞，两个模板实例中有一个通过了验证，尽管其中包含有问题的内容数据。”CrowdStrike指的是内部质量控制机制的失败，该机制导致有问题的数据通过了公司自己的安全检查。

　　一位知情人士说，没有迹象表明微软计划在宕机后限制CrowdStrike对Windows操作系统的访问。

　　CrowdStrike没有说明内容数据是什么，也没有说明为什么会有问题。

　　“模板实例”是一组指导软件查找哪些威胁以及如何响应的指令。CrowdStrike表示，他们已经在质量控制过程中增加了一项“新检查”，以防止此类问题再次发生。

　　CrowdStrike上周发布了修复受影响系统的信息，但专家表示，让这些系统重新上线需要时间，因为需要手动清除有缺陷的代码。

　　该声明与网络安全专家普遍持有的评估一致，即CrowdStrike的质量控制过程中出现了严重问题。

　　这一事件也引起了专家们的担忧，他们担心，当IT系统或其中的某个软件出现单点故障时，许多组织没有做好充分准备，无法实施应急计划。