移民局DG：流利英语不是续签护照的条件_NBA_体育中心

　　普特拉贾亚:移民局局长拿督Ruslin Jusoh表示，移民局官员不能仅仅因为申请人没有掌握本国语言而拒绝任何护照更新或首次申请。

　　“我想澄清的是，入境事务处人员在履行职责时，会在各方面进行随机检查，以核实申请。”

　　“然而，这些检查必须以专业和礼貌的方式进行，”他在昨天的一份声明中说，马新社报道。

　　周一，一名男子在脸书上表达了他的失望，因为他的母亲不会说马来语，未能在槟城Komtar的城市转型中心(UTC)更新护照。

　　Ruslin说，这名女子设法更新了护照，并于当天从槟城联合技术公司办公室取回了护照。

　　他续说:“入境处致力提供优质的客户服务，并时刻提醒人员按照订明的标准作业程序协助客户。”

　　这名男子声称，他们周日去UTC为父母更新护照。

　　他说，他父亲的护照更新过程很顺利，但他们在更新他母亲的护照时遇到了一个问题，因为工作人员告诉他，尽管他母亲是公民，但她不会说马来语。

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