麦当劳表示,它正在倾听精打细算的顾客的意见,并专注于价值

2025-08-08 00:14来源:本站

  

  

  有限公司消费者“对价格感到厌倦”,麦当劳也注意到了这一点。

  麦当劳会很“体贴”该公司首席财务官伊恩?博登(Ian Borden)表示,预计2024年油价将进一步上涨。

  人们越来越少吃快餐了。“每个人都在争取更少的消费者,”博登说。

  麦当劳表示,随着顾客日益感受到压力,它正在加倍降低价格。

  “消费者对价格感到厌倦,”麦当劳首席财务官伊恩·博登(Ian Borden)周二在公司财报电话会议上告诉分析师。“我认为,在2024年剩下的时间里,我们当然会对任何进一步的价格上涨保持谨慎和深思熟虑。”

  首席执行官克里斯·肯普辛斯基说:“消费者在日常消费中面临价格上涨时,对自己花的每一美元都更加挑剔,这给快餐店行业带来了压力。”

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  他说,所有收入阶层的食客都在寻找物有所值的东西,不过他指出,这“可能在低收入消费者中更为明显”。

  Kempczinski说:“我认为所有的消费者都在寻找物美价廉的产品。”

  疫情期间,由于劳动力短缺和供应链问题,餐馆成本上升,价格飙升。虽然食品价格的上涨有所缓和,但快餐价格的上涨速度仍高于疫情前。

  一些食客说,快餐不再代表物有所值,他们正在减少,转而在家做饭或在餐馆用餐。

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  包括星巴克和汉堡王母公司国际餐饮品牌在内的其他连锁餐厅本周都表示,顾客在消费方面非常谨慎。

  “很明显,每个人都在争取减少消费者,或者减少光顾频率的消费者,”首席财务官Borden说,并重申了他在3月份的评论,即价格上涨阻止了一些食客外出就餐。

  但在周二的电话会议上,麦当劳高管强调了该连锁店在价格方面的工作。肯普辛斯基说:“我们确实写了关于价值的剧本。

  关于麦当劳的价格,Kempczinski说:“从整体菜单的角度来看,我觉得我们的状况还不错。”

  肯普钦斯基表示,90%的麦当劳美国特许经营商提供的套餐价格不超过4美元。他说,在国际市场上,麦当劳还推出了“不同价位”的超值套餐,以提供“更小、更实惠的餐食”。他说,例如在德国,麦当劳的McSmart菜单第一季度销量创下了纪录。

  凯普钦斯基还强调,食客可以通过在其应用程序上点餐获得折扣。

  但麦当劳需要做更多的工作来推广其全国范围内的价值产品,并提高顾客的认知度,Kempczinski说。

  他说:“我们正在用50种不同的方式来实现本地价值。”“而我们目前在美国没有的是一个全国性的价值平台,而我们的竞争对手在那里也有全国性的价值平台。”

  截至3月31日,麦当劳在美国的可比销售额增长了2.5%,远低于去年同期的12.6%。该季度总收入同比增长5%,至61.7亿美元。

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