在桑坦德银行确认其多项服务存在问题后，许多客户无法访问自己的账户。

　　在回应在社交媒体上提出投诉的用户时，该银行表示，它“意识到”一些客户“目前无法使用我们的一些服务，我们对由此造成的不便表示非常抱歉”。

　　这一事件是英国一些大型银行遭遇的越来越多的网络中断事件中的最新一起。英国财政委员会（Treasury Committee）周四公布的数据显示，在过去两年里，英国9家最大的银行和建筑协会发生了超过33天的计划外技术和系统中断。

　　专家此前曾表示，银行业和监管机构正在努力跟上现代技术的步伐，并将其嵌入其庞大、复杂且往往过时的技术系统中。

　　针对这一最新事件，桑坦德银行表示，它正在努力尽快解决问题。

　　据桑坦德银行网站称，该银行的手机银行、电话银行、分行网络和银行卡支付出现了技术问题。

　　不过，该公司表示，自动取款机和网上银行都可以正常使用。

　　根据服务状态网站Downdetector的数据，桑坦德银行的客户在周四中午12点左右开始报告该公司的服务问题，其中一半以上的报告显示了支付问题。

　　在社交媒体上，用户报告了一系列问题，从无法登录他们的账户或公司的应用程序，到进行支付或转移资金。

　　桑坦德银行在其网站上发布消息称：“我们目前正面临间歇性的付款问题，我们正在努力解决。”

　　“如果您遇到问题，请再试一次，如果仍然失败，请同时使用网上银行。”

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　　它的电话银行、分支机构和信用卡支付服务也收到了类似的信息，并表示将通过其网站和社交媒体页面向客户提供进一步的最新信息。

　　在社交媒体上对客户的进一步回应中，桑坦德银行表示，它没有解决这个问题的时间表。

　　桑坦德银行在其官方英国帮助账户上发布的一条消息称，该行“接到了大量电话”，并敦促客户“只有在绝对必要的情况下才联系我们”，以确保“那些迫切需要联系我们的人”可以免费拨打电话。