经过几年的疯狂发展，网络保险费将有所降低，但仅限于那些努力保护自己免受勒索软件和其他网络威胁侵害的公司。

　　“好消息是，这种调整现在已经发生。现在我们看到保费趋于平缓，”凯利?巴特勒(Kelly Butler)表示。她刚刚从墨尔本搬到伦敦，负责保险经纪公司Marsh McLennan的英国网络业务。

　　“但你需要表现出很强的网络成熟度，才能继续拥有网络保险。”

　　保险行业在2021年被勒索软件席卷，保费飙升。购买网络保险的成本增加了一倍多，这种压力一直持续到去年。

　　巴特勒表示，对保险公司及其客户来说，这都是一段“痛苦”的时期。

　　她说:“保险公司很快就意识到，他们对风险本身的评估并不正确，这从他们的损失率中可以明显看出。”

　　“随着这些索赔的到来，我们学到了很多东西，我们了解了与事件相关的成本。(它们)比当时的保费要高得多。所以我们看到了一次非常迅速的调整。”

　　尽管保费正在趋平——经纪公司豪登(Howden)最近的一份报告称，在截至7月31日的一年里，保费下降了10%——但巴特勒表示，保费调整令保险公司保持警惕。

　　保险公司会有一份清单，上面列有他们需要查看的东西，有点像在网络上为你的家庭财产保险在门窗上安装了死锁。

　　“如果你不能证明你有这些控制措施，你可能能够获得网络保险，但它不会是你需要的覆盖范围。而且溢价将非常可观。”

　　企业面临的最大威胁是勒索软件，当犯罪团伙通常在俄罗斯和东欧活动，但有能力在全球范围内发动袭击时，勒索软件会切断企业对其数据的访问，犯罪分子会要求企业交出数据。

　　不过，犯罪团伙的策略已经发生了变化。

　　巴特勒表示:“最新的一种手段是从系统中窃取数据，并以此勒索赎金。”

　　网络保险的运作有点像旅游保险，因为当攻击发生时，会有实时支持来帮助处理后果。现在，大多数政策都离不开危机应对小组。

　　但巴特勒表示，Marsh发现许多客户“买了这份保险，然后把它放在抽屉里，忘记了它，直到发生危机时才知道如何利用它”。

　　“我们将与安全团队、风险团队、法律团队、沟通团队坐下来，我们将与他们讨论政策是什么，以及如何应对，”她说。

　　“因此，在危机发生时，可以立即使用，与此相关的费用已经与保险公司预先商定。”

　　如今，保险业正开始着手应对网络威胁，亚当斯女士的担忧在于，政府及其安全和执法机构低估了保险公司所能提供的服务。

　　“他们并不真正欣赏我们的细节水平，特别是在事件本身以及它们如何发挥作用方面，痛点，在应对事件时什么是‘好’。我们每天都能看到，我们就在战壕里。”

　　“我们可以建立更紧密的伙伴关系。我觉得我们是缺失的那一块，我们有很多有价值的数据可以分享。这种合作将使每个人都受益。”