总裁的管理议程有多成功?

2025-08-17 03:15来源:本站

  

  根据拜登政府上个月发布的关于履行总统管理议程进展的季度更新报告,白宫正在努力实现其既定目标,即加强联邦劳动力队伍和实现客户体验现代化。

  Performance.gov的最新帖子吹捧了5800名新员工,目标是《两党基础设施法》(Bipartisan Infrastructure Law)所创造的角色,并承诺在2024财政年度开展8项新的联合招聘工作,以支持多机构招聘,以及跨越多个战略目标的其他里程碑。

  同样,使公众更容易与联邦政府的生活体验服务互动的目标也随着几个试点项目的建立而取得进展,其高影响力服务提供商正在调整运营和劳动力能力,最终开始报告客户反馈数据。

  但是,尽管该计划包括了联邦机构在来年(本届总统任期的最后一年)要完成的一系列里程碑式的项目,但要衡量一届政府在联邦政府管理上的最终成功并不总是容易辨别的。

  美国国家公共行政学院(National Academy of Public Administration)院长兼首席执行官特里·格顿(Terry Gerton)表示:“它将良好管理的概念集中为联邦政府应该做的事情的一部分。”“每届政府的目标都不同,但其中一些目标,或者至少是围绕它们的主题是一致的。因此,这意味着我们可以开始看到随着时间的推移的趋势,我们可以开始看到这些目标的管理过程越来越制度化。”

  发布总统管理议程的过程在2001年乔治·w·布什政府期间正式确立,重点是加强人力资本管理实践,竞争采购,推动发展电子政务服务和提高联邦绩效,以及其他举措。

  在随后的三届政府中,每届政府都为PMA增加了自己的优先事项,但也接过了接力棒,推进了前任政府的举措。

  奥巴马的PMA扩大了跨机构目标,包括加强网络安全、类别管理和共享服务的努力,以及改善退伍军人健康和应对气候变化的努力。PMA还呼吁对信息技术进行改进,并对主要基础设施项目的联邦许可和审查程序进行现代化改造。

  特朗普的PMA保留了奥巴马的目标,如IT现代化、基础设施允许现代化、数据利用等,并将其与联邦劳动力的再培训工作相结合,并专注于采用技术来优化机构运营。

  四个pma中的每一个都一直在寻求解决联邦政府改善客户服务和更好地参与联邦工作人员的新方法。

  公共服务伙伴组织(Partnership for Public Service)负责政府事务的副总裁珍妮·马廷利(Jenny Mattingley)说:“总的来说,pma的有趣之处在于,它们的全部意义在于应对一些重大的摇摆挑战。”“我认为很多时候人们都是从一个机构的角度考虑问题,但是如果你看看联邦劳动力,客户体验,现在在那里的事情,这些都是跨多个机构的。因此,我一直认为,积极心态可以帮助你为领导层的注意力建立一个框架,为解决更大的问题建立问责制。”

  也许因为这些目标涉及多个机构,实现这些目标的进展往往是渐进的,组建领导小组和制定政策指导代表着可能看不见的重大提升。

  “这些目标很大,所以他们允许在他们下面做很多工作,”Mattingley说。“如果你在谈论加强联邦劳动力,那可能会有很多方向。所以有一定的灵活性来确定当前的问题是什么,如何在多个机构之间解决这个问题,然后深入研究,但它允许一些灵活性来改变和改变这些大伞下的重点。”

  根据季度业绩,拜登政府将继续推进到2024财年,其联邦劳动力、客户体验和精简收购目标的运营里程碑。

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