数字排斥报告警告称,15%的成年人不具备上网技能

2025-08-18 14:58来源:本站

  

  A hand on a laptop keyboard

  苏格兰审计长和账目委员会的一份报告呼吁采取行动,确保苏格兰人可以上网。

  一份关于数字排斥的报告发现,大约15%的苏格兰成年人不具备上网的技能。

  根据苏格兰审计长和账目委员会的报告,估计有六分之一的成年人缺乏日常生活所需的数字技能。

  它呼吁公共机构改进提供服务的技术,苏格兰工党警告说,目前的情况正在使边缘化社区失败。

  苏格兰政府表示,它已在2025-26年拨款1000万英镑,用于帮助“我们最弱势的家庭”获得设备,互联网接入和使用技能,因为它坚持认为它正在“努力使苏格兰成为一个完全数字化的国家”。

  该报告警告说:“随着越来越多的服务转移到网上,对数字技术的依赖增加,一些人被落在了后面,造成了意想不到的伤害,并进一步扩大了不平等。”

  据估计,15%的成年人缺乏开启数字设备、上网或更新密码的技能。

  根据最新的苏格兰家庭调查,另有14%的人无法负担足够的、私人的、安全的互联网接入费用,而9%的家庭没有互联网接入。

  The cover of the digital exclusion report

  报告称,年收入在4万英镑的家庭中,大部分都能上网,只有1%的家庭无法上网。

  然而,以国家养老金为例,年收入1万英镑的家庭只有69%可以上网。

  报告称:“所有公共机构都有责任——他们需要做更多的工作来支持人们以有利于他们的方式使用数字工具,并确保他们能够获得所需的服务。”

  “如果做不到这一点,就会加剧本已脆弱的人们感受到的影响——由于贫困、年龄或残疾。”

  该报告补充说:“为了帮助减轻不平等造成的危害,到2024/25年底,苏格兰政府和议会需要制定一个明确的行动计划,明确领导、角色和责任。”这还必须包括所需资金和可用资金的细节。

  “这是至关重要的——目前还不清楚地方和苏格兰政府,以及第三部门,谁负责实施苏格兰的国家数字战略。”

  苏格兰审计长斯蒂芬·博伊尔表示:“数字技术是公共服务改革的核心。在预算和服务压力不断加剧的情况下,提高效率对于确保能够以经济高效的方式提供服务至关重要。

  Head and shoulders shot of Stephen Boyle

  “为了实现这一目标,苏格兰政府必须采取明确的行动来解决和减轻数字排斥的影响。如果做不到这一点,我们社区中最脆弱的人群可能会被边缘化。”

  苏格兰工党社会正义发言人保罗·奥凯恩说:“这份报告列出了未能解决数字排斥问题的高昂代价,但苏格兰民族党政府将连续第二年洗劫数字排斥基金。”

  “苏格兰最边缘化的社区将为苏格兰民族党在这个重要问题上的失信付出代价。

  “苏格兰民族党必须听取这个严厉的警告,并制定一个真正的计划,打破可能将弱势群体排除在重要公共服务之外的障碍。”

  苏格兰政府发言人表示:“我们欢迎这份报告,并将考虑其调查结果和建议。

  “解决数字排斥仍然是一个优先事项,我们已经在2025-26年拨款1000万英镑,帮助最弱势的家庭获得设备、互联网接入和技能。

  “我们的数码共融联盟正在进行深入分析,以确定和解决公共、私营和第三部门在支持方面的差距。”

  “苏格兰政府还支持连接项目,包括一项2875万英镑的计划,在55个移动电话信号黑点提供4G基础设施和服务。”

  苏格兰公民咨询(CAS)最近公布的数据显示,客户中的数字排斥水平在两年内增加了59%。

  中科院发言人凯尔·斯科特说:“被数字技术排斥的后果各不相同。首先,它使你无法申请工作或福利,无法访问价格比较或反诈骗网站等消费者服务。

  “它还会让你无法与亲人保持联系和联系,因此它会对人们的心理健康和孤独感产生重大影响。”受影响的人群包括老年人、残疾人和低收入者,他们中的许多人面临着复杂而脆弱的环境。”

  记者联系了科斯拉请其置评。

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