作为一个前空乘，航空公司的工作人员一般更喜欢乘客坐在指定的座位上。

　　永远不要指望其他乘客交换座位，但这也有助于产生同理心。

　　总的来说,有限公司直接与空乘人员协商解决座位纠纷或建议调换座位。

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　　在过去的几个月里，网上有很多关于飞行礼仪的争论，人们是否应该有义务在飞机上与他人交换座位。

　　我做了四年的空乘，所以我知道机组人员更喜欢乘客在登机时坐在指定的座位上。毕竟，如果乘客在机组人员不知情的情况下交换座位，会使我们对机舱的了解复杂化。例如，机组人员的舱单包括与每个座位号相关的基本信息，如严重过敏、膳食分配和航班连接。

　　也就是说，我认为有一些例外情况下交换座位是有意义的-也有一个适当的方式去做改变。

　　当我还是空乘人员时，我通常会拒绝那些不必要的要求，比如出于照顾或医疗援助之外的原因想坐在朋友或家人附近，除非航班非常空。在满员的航班上，由于不必要的原因，乘客没有在机舱内走动的回旋空间。

　　另一方面，我总是优先安排无人陪伴的未成年人(独自飞行的孩子)尽可能靠近空乘的跳座或工作厨房，这是我从更资深的空乘那里学到的政策。如果有必要，我会让乘客和孩子交换座位，直到我找到愿意满足这个要求的人。

　　我还会优先考虑那些与幼儿或婴儿分离的照顾者的交换请求。

　　任何人都不应该觉得有义务与父母或任何乘客交换座位，然而，与照顾者分开的孩子在坐在陌生人周围时更容易受到伤害。我希望乘客们能表现出他们想要的同理心，如果角色互换的话。

　　我还认为，老年人、残疾人或受伤乘客也有正当理由要求更换座位，特别是当他们也是无人陪伴或与照顾者分开飞行时。

　　我优先考虑的其他非紧急换机请求是那些航班衔接非常紧张、希望座位靠近登机口的乘客。

　　在一些网上辩论中，人们指责那些试图换座位的人没有正确计划或预订到正确的座位，但这忽略了一个事实，即航空公司有时是罪魁祸首。

　　如果你看看大多数航空公司合同上的小字，你就会发现，你从来没有完全承诺过一个特定的座位。例如，达美航空(Delta Airlines)在与乘客的合同中表示，他们“可以随时更换替代航空公司或飞机，延误或取消航班，更改座位分配，更改或省略机票上显示的停靠地点。”

　　航空公司可以在没有任何警告的情况下改变你的座位，受影响的乘客可能不得不依靠其他人的善意来靠近他们想去的地方。

　　如果有人要求和你交换座位，要有耐心，不要感到有压力。

　　无论你是想换机还是被要求换机，最好的做法是和机组人员商量，而不是直接和乘客说话。工作人员可以过滤有价值的要求，根据他们获得的信息提供资源，还可以充当调解人，减少发生冲突的空间。

　　最终，所有乘客都希望能安全抵达目的地，除此之外能否享受舒适就只能靠运气了。