三年级时，克丽丝安娜的成绩单上大多是a和b。在家长会上，老师们对她的学习表现很积极。因此，当她的母亲Shareeda Jones得知女儿的新老师告诉她，Cristyonna在阅读方面落后了三个年级时，她感到非常惊讶。“我很震惊，”琼斯说。

　　许多美国父母如果知道他们的孩子实际上取得了什么成就，会感到震惊。在全国范围内，90%的父母认为他们的孩子的阅读和数学达到或超过年级水平。事实上，据“学习英雄”(Learning Heroes)的数据，26%的八年级学生数学精通或以上，31%的八年级学生英语精通或以上。“学习英雄”是一家收集数据并创造资源以改善家长与教师关系的组织。

　　更糟糕的是，80%的父母表示，他们有信心了解孩子的学业成绩，超过四分之三的父母表示，他们觉得自己的孩子已经准备好进入大学和职场并取得成功。他们似乎不知道有问题。这意味着他们不会认为有任何理由去尝试和帮助，通过在学校获得支持或获得可能可用的辅导服务。

　　对于家长对孩子学业水平的了解，老师们的眼光更加清晰:58%的老师表示，大多数或所有家长都“清楚地了解孩子的学业成绩”。有很多家长不知道他们的孩子在哪里表演。

　　教师的知识和家长的想法之间存在着惊人的差异，原因有二。首先，许多成绩单不只是衡量成绩或孩子的知识，而是一篮子项目，包括出勤、努力、完成作业和行为。这些都是至关重要的投入，研究表明，它们对学生的成绩有长期影响。但就父母对孩子在学业上所学的了解而言，它们可能会把水搅浑。一个二年级的学生可能会经常举手，努力完成作业，参加课堂活动，但他的阅读或数学水平只是一年级的水平。

　　“成绩单成绩掩盖了年级水平的成就，”学习英雄(Learning Heroes)的联合创始人比伯·哈伯德(Bibb Hubbard)解释说。该组织定期调查家长和老师的代表性样本。“如果你的孩子拿了个B回家，你就会认为他们的表现符合年级水平。”通常情况并非如此。

　　一个孩子可能真的很努力，老师用好成绩来奖励他。但是他们在年级水平的功课上远远落后。这可能永远不会在谈话中出现。例如，在纽约，83%的父母报告他们的孩子在成绩单上得到了a或b。事实上，26%的学生数学成绩达到了年级水平。

　　父母对孩子的表现一无所知的第二个原因是，老师既没有接受过培训，也没有足够的时间与他们进行诚实的交谈。他们有理由担心，如果他们把孩子的具体表现告诉家长，他们会受到指责，不被相信，或者得不到校长的支持。他们不需要提供诸如MAP和iReady等诊断性测试的结果，这些被称为“形成性”评估的测试是教师用来测试孩子在一年中的表现。标准化考试通常是在学年结束后发给家长的。

　　在不知情的父母和过于消瘦的教育者之间，坐着数百万正在苦苦挣扎的孩子。很少有父母会在不知道有问题的情况下寻求辅导、暑期学校或社区帮助。如果没有广泛的支持，没有老师能让70%的班级达到年级水平，包括公众承认存在的问题不是老师造成的，而是他们应该解决的。

　　哈伯德坚持认为，大多数父母都是天生的问题解决者，如果他们知道自己需要采取行动，他们就会采取行动，尽管人们普遍认为有些父母根本不在乎。她说:“有很多偏见认为，某些父母并不关心孩子。“这不是我们所发现的——从来没有。他们非常关心。B或C掩盖了很多。”

　　现在是让学校系统和家长达成一致的关键时刻。在2019冠状病毒病大流行之后，学生在学业上仍然落后，如果没有支持，他们的损失将会加剧，特别是对于已经面临巨大差距的低收入和少数民族学生。

　　由哈佛大学教育政策研究中心(CEPR)和斯坦福大学教育机会项目的研究人员合作的“教育恢复记分卡”收集的数据显示，到2022年春季，学生的数学平均落后半年，阅读平均落后三分之一。

　　与前几年相比，过去三年学生在数学、阅读和历史方面学到的东西少得多。COVID-19也加剧了已有的成就差距。到2022年，全国最贫困地区学生的数学成绩每年都会下降四分之三，比最富裕地区学生的下降幅度高出一倍多。

　　儿童恢复学习的速度与大流行前基本相同。但要赶上他们，就需要花更多的时间在课堂上或与导师相处，如果父母不知道他们的孩子落后了多远，也不知道该怎么做，这是不可能发生的。“受影响最严重的社区，如弗吉尼亚州的里士满、密苏里州的圣路易斯和康涅狄格州的纽黑文，那里的学生在数学上落后了1.5年以上，他们必须连续三年教授典型年份的150%的内容，才能赶上来，”CEPR的教工主任托马斯·凯恩说。“难道我们只是期望他们说得更快吗?”凯恩问道。

　　家长们在调查中一致表示，他们用来了解孩子学业进步的头号指标是成绩单和成绩。但是问老师，你会得到一个非常不同的答案。当被要求选择“四种最有帮助的信息来源，让你知道一个学生是否达到了年级水平”时，成绩单排在列表的最后，排在课堂测试和小测验的结果、课堂观察的结果、一年中进行的短期低风险测试(如MAP、iReady)的结果、年终测试的结果以及与学生的互动之后。只有三分之一的老师选择成绩单作为学生学业进步的最高指标。

　　许多人希望新冠肺炎疫情能让人们更清楚地了解学生表现不佳和家长对此缺乏了解的问题。但这并没有发生。学校不得不忙于解决其他问题，从员工短缺到入学率下降，而家长们大多很高兴孩子们能回到学校学习。当2022年的州数据出炉时，许多州的教育部门都在庆祝比2021年有所收获——这是异常糟糕的一年。事实上，与2019年相比，2022年仍然是艰难的一年，当时的情况几乎没有光明和阳光。

　　父母对孩子的进步一无所知并不奇怪。他们不是课程专家，在过去的二三十年里，州标准发生了巨大的变化。美国有50种年级水平的定义，每年在两到三次会议上向家长传达的内容因教师、学校、地区和州而异。Covid-19非但没有澄清事情，反而使事情变得更加模糊，成绩被搁置，评估发生变化，假设每个人都落后了。

　　“并非所有人都在同一条船上，”凯恩说。

　　当然，没有人真正知道他们在什么船上。

　　德克萨斯大学奥斯汀分校(University of Texas Austin)经济学副教授彼得·伯格曼(Peter Bergman)一直在努力理解为什么家长和学校之间存在如此深刻的误解。在成为教授之前，他是哈莱姆区的一名教师，他面临的问题不是每个人都得a和b，而是d和f。学校里的大多数家长都是低收入的，很忙，对成绩单感到困惑。“如果他们没有听到任何可怕的事情发生，他们就会认为一切都很好，”他说。“他们不好。”

　　伯格曼和他的同事们对西弗吉尼亚州学校的家长进行了调查，了解家长认为他们的孩子在学校里错过了多少功课。超过50%的人说没有。只有20%的孩子完成了所有的作业，这意味着很多家长对这项工作都有误解。

　　伯格曼探索了改善沟通的方法。在2019年发表的一项开创性研究中，伯格曼和一位合著者发现，每周向父母发送关于学生缺勤和未完成作业的短信，每月向父母发送关于成绩不及格的警告，可以使高中生的出勤率提高12%，课程不及格率降低28%。其他人也重复了这一发现。伯格曼说，研究人员仍在寻找最有效的方法，但到目前为止，他们知道要想有效，信息需要针对学生个性化，及时，并提供可操作的信息。当孩子们错过很多作业时，他们会觉得这座山太大了，无法攀登。他解释说:“错过的作业堆积得很快。“如果你要等六个星期才能拿到成绩单，那么一下子就补不完。”

　　自20世纪90年代以来，许多学区已经开始采用基于标准的评分方式，这种方式将学生对学业的掌握程度与出勤率、参与度和家庭作业完成等其他重要的参与指标区分开来。但事实证明，这些方法让家长感到困惑，因为它们提供了各种标准的许多不同数据点(1- 4,1 -5)。一个当然令人担忧，但两个呢?还是三个?

　　杜肯大学教育学荣誉退休教授苏·布鲁克哈特表示，采用基于标准的成绩很重要，而且早该如此。成绩中有很多不应该包含的东西，”她说，包括努力和行为。“这并不是说你不应该评估它——只是单独评估它。”

　　当教育工作者争论字母等级、基于标准的等级还是不等级是激励学生和提高成绩的最佳方式时，父母需要问他们的孩子表现如何。

　　今年4月，“学习英雄”在多个城市发起了一项名为“超越成绩”的活动，鼓励家长问孩子在哪里，帮助他们找到所需的资源。该组织建议家长做三件事，并为每一件事提供了脚本和资源:1)询问老师你的孩子是否在同一年级;2)了解年级水平的期望(组织解释如何);3)参加可以帮助你的孩子获得他们所需支持的项目，无论是辅导还是课后帮助。

　　自大流行开始以来，联邦政府已拨款1900亿美元用于与大流行相关的学习问题，包括全州辅导计划和夏季充实工作。但是如果父母不知道他们的孩子落后了，他们就不会使用这些程序。

　　除了震惊之外，琼斯说，发现克里斯苔娜落后这么远，她感到“有点尴尬，有点难过”。“如果我知道她的阅读有问题，我们就可以帮助她了。”当她发现后，她在亚马逊上买了她小时候用过的《hook on Phonics》。这笔钱她不需要多余，但她需要一个计划。“如果是你的孩子，你会做你必须做的事情，”她实事求是地说。琼斯现在会检查克丽丝蒂安娜的阅读情况，并花更多的时间和她一起阅读。

　　克里斯提安娜的学校也在帮忙，尽管他们在看到琼斯负责之前都不愿意参与进来。凯恩和哈伯德等教育专家表示，这种模式并不罕见。当学校不能提供太多的支持时，他们通常不愿意发出危险信号(又一次:教师捉襟见肘)。但一些家长感到迷茫。

　　“我们必须给对方恩典，”琼斯说。“不是我们(父母)不想帮忙，而是我们不知道该怎么做。老师也是一样。并不是他们不想帮忙，他们只是不知道如何让家庭参与进来。”