Slack的联合创始人兼首席技术官卡尔?亨德森(Cal Henderson)在旧金山的家中办公。

　　他向Insider网站分享了使用这款即时通讯应用程序时避免不知所措的窍门。

　　他说，用户应该根据他们的即时通讯对频道进行分类Portance可以过滤掉不那么紧急的信息。

　　甚至在新冠肺炎疫情引发在家工作革命之前，即时通讯平台Slack就一直困扰着办公室员工，以至于有人装扮成Slack的万圣节通知在网上疯传。

　　Slack表示，在混合工作时代，该公司帮助10万家机构和77%的《财富》100强公司的员工保持联系。

　　但它的弹出式推送通知(默认附带声音)可能会让人分心。

　　在接受Insider采访时，Slack的联合创始人兼首席技术官卡尔·亨德森承认，它提供的信息规模可能会让人不知所措。

　　但他的书面工作沟通是在Slack中根深蒂固的，他说自己已经有十多年没有给同事发过电子邮件了。

　　诀窍是不要像使用电子邮件那样使用Slack，亨德森说，“你有一个个性化的收件箱，里面的所有东西都是为你准备的。”他将其与Slack进行了比较，“在Slack上，你可以接触到很多东西，但你不一定要把它们都看完。”

　　他补充道:“对于任何规模庞大的组织来说，你永远不可能阅读所有可以获得的信息。”“在决定你想关注什么信息方面，这无疑让读者而不是发送者承担了更多的责任。”

　　他分享了他学到的三种保持关注信息和屏蔽噪音的方法，“这样我就能看到信息，但不会被信息淹没。”

　　亨德森在他的Slack仪表盘上有数千个群组或“渠道”。为了避免过载，他将它们按层放在侧边栏上。

　　亨德森说:“我基本上把渠道分成了我真正需要阅读的类别。”“这可能是我正在进行的一个特定项目或我的员工频道。”

　　他的手机会收到与他当前项目直接相关的频道的推送通知。然后，他“积极地”将剩下的频道分为他将经常阅读的频道和他有时间时可能阅读的频道，他说。

　　他将最重要的渠道(取决于他所从事的工作)放在侧边栏的顶部。

　　渠道越不重要，他就把它放在越低的位置。

　　“我永远不会把所有东西都读完，”他说。

　　他对频道的通知设置进行了微调，这样他就可以忽略那些对他日常工作不那么重要的信息，在自己的时间回头看它们。

　　亨德森说，他对埃隆·马斯克(Elon Musk)这样在晚上发邮件的老板没有耐心。

　　“是不是每个人都应该工作?这听起来太可怕了。”

　　他补充说，他设定了“健康的界限”，在工作日或周末的晚上或夜间不回复信息。他补充说，除非工作上有紧急情况，否则这是家庭时间或睡觉时间。

　　他说，如果他确实工作到很晚或周末，需要给同事发信息，他会在正常工作时间给同事发信息，以避免打扰他们，或者“让他们觉得应该回复”。

　　亨德森说，大流行大约两年后，他开始感到“Zoom疲劳”，并补充说，他的日历上满是“连续30分钟的Zoom时段”。

　　亨德森说，Slack有跨时区工作的员工，所以不可能安排每个人都参加的会议。要么员工被排除在外，要么他不得不召开两次会议，他称这是“浪费所有人的时间”。

　　亨德森使用Slack Clips录制短视频，取代信息分享会议。

　　如果他需要在会议前了解客户的情况，他更希望那些向他介绍客户的人发送视频剪辑，而不是安排会议。

　　他说，公司还鼓励员工在Slack频道上发布专门针对某个项目的更新，以减少开会时间。