关注2020年及以后的5大商务旅行趋势

　　这是邓小平同志会见PhocusWire

　　据全球商务旅行协会(Global business travel Association)预计，到2020年，全球商务旅行支出将超过1.7万亿美元。

　　现在是展望未来的好时机，看看2020年及以后的商务旅行行业会出现什么情况，这既是优化流程、提高成本效率的一种方式。

　　如果过去的10年是过去的10年，那么我们可以看到技术重塑行业的步伐在继续。

　　自动化、机器学习和人工智能使商务旅行者比以往任何时候都更快、更容易地计划和预订行程。想想10年前，你怎么也不可能向Siri或Alexa询问去酒店的路线。

　　与此同时，对于监管差旅政策和支出决策的决策者来说，新技术有望在改善整体差旅体验的同时，提高合规程度。

　　综上所述，我们来看看2020年商务旅行行业的五大趋势。

　　1. 为企业旅行者提供全面的选择

　　对于许多企业来说，航班和住宿选择仅限于提供全方位服务的航空公司和连锁酒店，尤其是那些与旅游管理公司(tmc)合作的酒店。这种情况正在迅速改变，尤其是像Travelstop这样的现代商务旅行平台正在不断改进他们的商务旅行产品。

　　我们预计，到2020年及以后，选择将变得更加全面。你可以把它看作是一种向为商务旅行量身定制的超级应用的转变——一种对公司和员工都有利的应用。

　　例如，商务旅行者可以选择在低成本和全方位服务的航空公司预订机票，也可以选择在首选的酒店、家庭共享平台或OYO或RedDoorz等入门级酒店预订住宿。

　　差旅管理公司也在推动这一趋势。例如，新西兰最大的房地产管理公司TMC去年与Airbnb合作，为其客户提供节省物业费用的服务，这些物业被认为非常有利于商务旅行。

　　我们还可以看到商务旅行平台的崛起，包括旅行保险、地面交通、数据漫游等服务。这种转变反映了近年来科技使新的旅行方式成为可能。

　　提供各式各样的选择将有助于抑制旅客的在政策之外进行预订的做法——32%的新加坡商务旅行者可能会这样做。