回到办公室的员工纷纷涌向电话亭式的隐私舱打电话，或者只是想安静一下。现在，一家此类隔间的制造商正在测试可以追踪员工压力水平的传感器，以帮助公司检测员工的焦虑情绪。

　　芬兰的frame Oy公司的客户包括英伟达(Nvidia Corp .)、微软(Microsoft Corp .)和联合利华(Unilever Plc .)，是全球最大的隐私隔间销售商之一。隐私隔间是疫情后办公室的主要产品，也是办公家具市场增长最快的领域之一。

　　framery的工程师已经找到了一种方法，将传感器嵌入到展台的座位上，跟踪坐在里面的人的生命体征——心脏和呼吸频率，以检测销售人员是否感到疲惫。这项服务还没有准备好向客户推出，但随着组织内部的倦怠盛行，frame首席执行官Samu H?llfors确信他正在做一些事情。

　　2010年共同创立frame的H?llfors说:“对一个组织的情绪发出预警信号的想法非常有趣。”“企业每年只做两次员工敬业度调查。如果我们能早点通知你呢?”

　　然而，这项技术提出了关于收集员工医疗信息的问题，可能未经他们的同意，并且与他们的角色缺乏明确的联系。H?llfors表示，他很清楚这些担忧，并坚称这些数据是匿名的，不会深入到个人身上。

　　但隐私和道德方面的专家表示，不能保证frame的客户不会试图这样做。任何此类跟踪都可能与健康隐私法相冲突，其中一些法律最近通过或加强，因为各州考虑到美国最高法院2022年推翻罗伊诉韦德案的决定的影响。

　　圣母大学(University of Notre Dame)技术伦理学教授克尔斯滕·马丁(Kirsten Martin)说:“与医生分享你的心率是一回事，但如果你的工作场所知道了你的心率，就侵犯了隐私。”“我不认为这最终会降低到个人层面。”

　　圣克拉拉大学(Santa Clara University)马库拉应用伦理学中心(Markkula Center for Applied ethics)领导伦理学高级主管安·斯基特(Ann Skeet)对此表示赞同:“我对任何人承诺他们可以保护数据的说法都非常怀疑。谁说不会有坏演员呢?这个目标看似合理，但却会产生意想不到的后果。”

　　frame甚至不确定自己是否能克服这些障碍。由于“隐私问题”，H?llfors表示:“我们是否向客户提供这项服务仍未决定。”还有很多事情我们没有弄清楚。”

　　frame的项目是在伊利诺斯州和华盛顿州等州颁布了更广泛的健康隐私法，试图堵住允许非医疗机构(或黑客)收集或出售个人信息的漏洞之际推出的。

　　汤普森海恩律师事务所(Thompson Hine)隐私和网络安全业务团队合伙人兼联席主席史蒂文?斯特兰斯基(Steven Stransky)表示，更多此类立法即将出台。这可能会使frame更难出售其显示器，如果它选择出售的话。

　　H?llfors的目标是找到一种方法，让组织在员工的压力增加表现为倦怠或辞职之前发现它。盖洛普(Gallup)的数据显示，去年，心怀不满的员工给美国公司造成了约1.9万亿美元的生产力损失。近年来，雇主纷纷转向有望了解员工幸福感的新服务。

　　Culture Amp公司的软件帮助Salesforce公司和麦当劳公司跟踪员工情绪，其估值已超过10亿美元，而Glint和Peakon等类似公司近年来分别被微软的领英(linkedIn)和Workday公司收购。

　　frame Labs是公司内部一个专门设计新项目的部门，起初他们想要追踪员工在会议期间笑的次数，但后来决定更进一步，在吊舱的座位上放置了压敏箔。当人们坐在它的吊舱里时，金属薄片上的传感器会捕捉到血液在臀部血管中的流动，然后frame建立了一个算法来转换和分析这些脉搏读数，以找出可能表明人们焦虑程度增加或减少的变化。

　　去年，framery在自己的一些员工中测试了这些传感器，在吊舱上贴上大贴纸提醒员工。结果发现，财务团队的压力水平在季度末上升，然后在季度结束后回落。

　　frame Labs的负责人Tomi Nokelainen说，在测试期间，他并没有听到员工对隐私问题的担忧:“他们对测试结果非常感兴趣。——彭博社

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