好消息是:不能在朝九晚五的工作时间内完成工作任务的不仅仅是你。坏消息是:办公室里没有人能再集中注意力了。

　　职场和生产力分析平台insights发布的一份报告称，绝大多数美国员工无法集中精力完成日常任务。这份报告名为《注意力不集中:现代职场中干扰工作效率的代价》。在1200名美国员工和雇主中，79%的员工表示，他们一小时都无法不分心;59%的人不能在30分钟内不遇到转移。

　　有很多因素阻碍了员工埋头检查待办事项清单。虽然智能手机的诱惑是一个明显的因素——62%的受访者认为手机通知是分散注意力的主要来源——但分散员工注意力的最大罪魁祸首实际上是其他员工。超过70%的受访者表示，别人打断他们的工作是导致任务无法完成的最大原因，这是社交型Z世代员工在工作场所“喋喋不休”的潜在症状。

　　对于大约三分之一的参与者来说，微软团队(Microsoft Teams)和Slack等应用以及电子邮件通知是有意义的干扰。会议和频繁的经理检查也容易分散注意力。

　　雇主们已经开始意识到这些生产力杀手的影响，三分之一的雇主表示，这些干扰导致每周损失5小时的工作时间，另有三分之一的雇主估计，他们损失的工作时间接近6到10小时，占每周工作时间的25%。

　　软件公司Atlassian旗下Team Anywhere的负责人安妮?迪安(Annie Dean)表示，这些工作场所的干扰只是破碎的职场文化的一个方面，这种文化推崇看起来富有成效、在多余、琐碎的任务上消磨时间，而不是真正的效率和协作。Atlassian的一份报告发现，这些集体分心导致财富500强公司浪费了250亿小时的工作时间。

　　“当我说，‘为什么团队要浪费时间?迪恩上个月对《财富》杂志表示:“我并不是说这是有意为之。“我的意思是，我们处在一个无意中被建立起来的系统中，它偷走了我们的注意力，把我们的努力拖到错误的地方，让我们更难完成工作。”

　　注意力持续时间缩短

　　事实上，不只是健谈的同事把注意力从手头的重要任务上转移开。虽然雇主们倾向于将这种分心文化的延续归咎于Z世代的“金鱼记忆”(64%的受访者表示，缺乏注意力是与最年轻一代一起工作的最大挑战)，但注意力不集中不仅仅是他们的问题。

　　加州大学欧文分校的信息学教授格洛丽亚·马克认为，几十年来，注意力一直在下降，她著有《注意力广度:恢复平衡、快乐和生产力的开创性方法》一书。

　　“2004年，我们测量了人们在屏幕上的平均注意力为2.5分钟，”马克告诉CNN。“几年后，我们发现注意力持续时间约为75秒。现在我们发现，人们平均只能在一个屏幕上花47秒的时间。”

　　越来越高的工作期望和每天应付多个项目已经让员工不堪重负。当员工试图同时处理多项任务，在不同的职责之间摇摆时，他们实际上会因为马克所说的“转换成本”而浪费时间，即重新专注于一个项目所需的时间，对于多任务者来说，每10分钟左右就会发生一次。

　　“‘我说到哪儿了?我在想什么呢?“这种额外的努力也会导致错误和压力，”她说。

　　除此之外，人们对科技和数字通信的依赖也越来越大。Slack 10月份的一份报告显示，这不仅意味着员工们要筛选信息，而不是完成实质性的任务，而且还导致近一半的员工因为隐藏邮件而错过了会议和截止日期。

　　修改企业文化

　　科技和职场社交都不会消失，一些管理者——尤其是反对职场惯例的z世代——正在制定解决注意力持续时间问题的办法，他们倾向于休息和灵活变通。

　　澳大利亚心理健康慈善机构负责人米莉·班尼斯特在TikTok上开了一个生活方式账号，她告诉《财富》杂志，她不会在午餐后直接安排会议，她把这段时间称为“低谷时间”。同样，她有时会小睡一会儿，或者鼓励她的员工也这样做，即使这意味着要加班加点地完成任务。

　　她说:“如果你在睡了4个小时的午觉后，需要在晚上11点回家打点东西，那就去做吧。”“只要把工作做完，对我来说都无所谓。”

　　班尼斯特针对死板的工作时间表提出的解决方案，与《洞察力》杂志认为的减轻工作场所干扰影响的关键一致。超过四成的受访者表示，更大的工作灵活性有助于提高办公室的注意力，几乎同样比例的受访者表示，每周工作四天也能达到类似的效果。

　　这些做法的早期采用者不仅看到了生产力的提高，而且他们也很少感到倦怠，这也许预示着新一波工人正在避开他们认为破碎和压倒性的工作日结构。

　　班尼斯特说:“我没有被要求每天朝九晚五地工作，我无法专注那么长时间。“这不能再是一个概念了。它需要更加灵活。——Fortune.com/The纽约时报

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