周日，印度捷特航空前首席执行官桑吉夫·卡普尔批评了印度机场长时间的入境排队和身份证检查，称这是乘客的“瓶颈”。

　　在X(以前的推特)上，卡普尔写道:“机场入境排队和身份证/机票检查——印度是我所知道的唯一一个需要这样做的大国。我想知道是否有一种不需要这种瓶颈的方法。”

　　他进一步提到，DigiYatra是一款帮助人们实现顺畅无纸化航空旅行体验的应用程序，它只适用于精通技术的航空旅客。这位前捷特航空公司首席执行官补充说:“Digiyatra帮助了精通数字的人，但还没有为国际航空公司提供服务。”

　　DigiYatra计划的目的是通过在包括值机、安检和登机区域在内的各个地方利用面部识别技术进行非接触式身份识别，为旅客提供顺畅的旅行体验。

　　这项非接触式身份识别服务于2022年12月推出，目前在德里、班加罗尔、瓦拉纳西、海得拉巴、浦那、加尔各答、维杰亚瓦达、艾哈迈达巴德、孟买、科钦、古瓦哈提、斋浦尔和勒克瑙等13个机场投入使用。

　　帖子发布后，一些社交媒体用户同意Sanjiv Kapoor的观点，而另一些人则表示，安全检查对于防止随机人员进入机场很重要。

　　“是的，像美国这样非常重视安全的国家没有这个。此外，我还用Spot Saver在不到两分钟的时间内通过了安检，而通常的安检队列显示需要50分钟。而且我没有提供任何生物识别信息。”

　　另一名用户说:“更多的是为了阻止成群结队的家庭，为他们旅行的亲人送行，进入机场……我记得40年前，人们甚至很难站在办理登机手续的队伍中，因为每个人都有4-5个人为他们送行。”

　　“入口处检票的保安人员也没有受过良好的训练。我最近在PNQ被耽搁了，因为那个家伙不熟悉目的地机场。(这是LKO)，但他总是随意问一些关于这个地方的问题，就好像他从未听说过一样，”第三个用户回应道。

　　“我认为这是安检人员防止随机人员进入航站楼的唯一方法。在进行超长航程之前，这是我最不愿意等待的事情，”第四个人补充道。