人质广场/图片:奥弗·马里亚什

　　必须把最关键的数字摆到桌面上来:以色列国100天来一直在处理以色列所知的最大的人质危机，也是世界所知的最大的人质危机之一。它在规模、领域和风险水平上都是首屈一指的，就连“王位的竞争者和继承人”也在抓着他们为之战斗的两位数的人质。在那个黑色星期六，以色列国发现自己陷入了不可思议的复杂性，当它结束时，将变成堆积如山的研究和演讲，但我们已经可以回顾过去的一百天，并确定许多人眼中出现的感觉:在这里不可能获胜-但我们坚持要输。我们学到了什么?战争100天-致沃拉的特别项目!星期六下午1时许，当大批老人、妇女和儿童被畅通无阻地运送到加沙中心地带时，很明显:以色列国正进入它所知道的最复杂的局势。没有任何国家紧急管理机构的演习，也没有任何军事情报部门准备应对这一挑战的方案——即使是最坏的方案——即使总理办公室试图搜查紧急命令的机密文件，以了解数百名平民被绑架的情况，它也会很快失去自我。

　　被绑架者广场，2023年12月30日/官方网站，马塞洛·施奈德曼

　　这并不能免除任何人的责任，原因很简单:即使是本可以做的很少的事情也没有做。将近一年的时间里，战俘和失踪人员专员的办公室里没有一点灯光。在一个确保在每次官方仪式上都“尽一切努力把被绑架者带回家”的国家，这些年来，被绑架者的照片一直装饰在总理办公室里，甚至没有一个关于如何与家属联系的官方程序。战前总共有7个:4个在加沙，2个来自索尔坦雅科夫，240个来自罗恩阿拉德。到2023年，以色列已经两次对付吉拉德·沙利特。国家审计长的报告于7月初发表，抨击了总理办公室在这件事上的行为，也可能对即将发生的事情发出警告。恩格尔曼说:“该部掌握的大量信息，包括协调协调员掌握的信息，并没有整合成多年来积累的有组织的知识。”他还说，遇难者家属证实，会议“空空如也”，关于这个问题的讨论非常罕见。回到10月3日:突然间，这个空空荡荡的局被200,100份失踪人员档案和堆积如山的各种情况的尸袋所补充——包括一些甚至无法确定它们是人类遗骸还是只是灰烬和灰尘。总理内塔尼亚胡在同一天宣布，他将任命准将盖尔·赫希(Gal Hirsch)担任该职位，这一任命甚至在几天后还没有得到政府的批准。

　　与Epilady有关

　　Gal Hirsch/Niv Aharonson

　　盖尔·赫希的办公室发展迅速。他自己证明了他是如何叫过去认识的人来帮忙的，他们的回答是肯定的。任何想要建立一个机构的人都被赋予了权力和人。这个曾经被尘封的小部门现在吸收了几十个新的任命——任何想组建团队的人都可以进来工作。例如，荒谬的做法是在回顾中创造的:每个家庭都有两个同伴-平民和军人。权力的划分是什么?你遇到困难时向谁求助?一个半月后才作出部分安排，至今尚未完全完成。突如其来的经济危机带来了许多标准和巨大的资源，但也留下了一些有争议的味道。他们在拉姆勒开设了阿隆总部(我们都记得科罗娜时期的那个总部)，并再次为满足被绑架者家属需求的作战室配备人员，同时还在Bnei Brak一座著名的大楼里租了办公室，初步费用为数百万美元。照顾被绑架者的两个不同的平行机构开始只在Hirsch的总部内运作，为那些穿制服的人和那些在“平民”上服务的人(Khalifi=Yishai少将的平民护送队)。一个人认为应该给家属一个地方，让他们可以与所有政府部门会面，而另一个人认为，无论他们身在何处，都应该与他们联系。被绑架危机的开场白结结巴巴，让这些家庭独自在战场上。几天、几周过去了，没有收到任何来自官方的请求。在他们上面的人忙着弄清楚谁应该忙的时候，被绑架者的亲属(当时大部分都失踪了)被迫放弃以前的生活，成为熟练的情报调查人员。

　　被绑架者家属在加沙村旅游/ Avi Rokach

　　他们是收集细节、照片、信息和证词的人，试图汇编出亲人命运的快照。如果创伤本身还不够，家属们还在Telegram上浏览了每一个恐怖视频，并在自己家中临时搭建的作战室里自己搜索信息。在很多情况下，当正式的通知来敲门时，他们早就知道了。事实发生了天翻地覆的变化——他们向当局提供了绑架的细节。一名被绑架者的亲属说:“这是两个星期的混乱，混乱，没有人可以说话。”“一开始，他们没有提供任何关于那里发生的事情的真实信息，所以我们不得不鼓起勇气独自开车到现场，冒着生命危险，我们发现他的车在路上沾满了血。我们甚至雇了私家侦探试图找出细节。”

　　在数百人失踪和被俘的现实中，几乎每一个必要的方面，都是组织和生活本身取代了国家。甚至在数十名被绑架者通过国际调解被释放之前，政府每次都会在火车上迟到一两分钟——有时，就像yochved Lifshitz的情况以及对媒体发表的有争议的声明:这太过分了。恢复很快:通过深入的员工工作和与白宫同行的相互学习，赫希总部在大规模释放人质的传奇事件中取得了巨大的成功。一个清晰和可控的行动秩序为媒体狂欢定义了明确的界限——它成功地保持了一个适度的标准，直到今天。经过深思熟虑的信息、对囚犯的情感支持以及医院被隔离的两翼，让全国人民在黑暗中度过了10天的感恩和乐观。

　　为比巴斯家族/被绑架者总部官方网站放飞气球

　　当从最初的炮弹冲击中恢复过来后，失踪人数开始减少，政府部门意识到，正是在这个时候，他们必须站起来，为被绑架者家属的利益做一切事情——政府领导了一项将现有的被绑架者管理部门归化的行动。由于个人情况，赫希专员尚未担任正式职务，他根本没有接触到有关被绑架者待遇的一些关键材料，“代理主管”更愿意称他为“总理的战俘和失踪人员顾问”——也许这对他来说更容易接受。与此同时，新成立的负责陪同被绑架者、那些返回家园的人及其家人的部门目前还没有负责人，但本应在一周前关闭。所积累的敏感而广泛的知识本应在太空中消失，如果不是总部的预备役人员大声疾呼，推迟了手杖的转移，那么在加沙地带的头100天的总结将更加黯淡。然而，随着时间的推移，管理层的自我斗争和直接对待家庭之间的缓冲似乎有所改善。联络官已经成为家属们的一个积极因素，他们称赞这种持续的联系随着时间的推移变得很私人，每周都会见面，还会在WhatsApp上建立一个联合小组。在记者面前没有向亲属通报最新情况的高调失误也得到了纠正。鲜花也会送到被绑架者家属的总部。Ronen Tzur和他的团队很快就发现了真空，并进入了真空，甚至在州政府开始意识到这是他们的工作之前。因此，主席团没有填补为这些组织指定的空缺，即由公共媒体陪同和协调，而是任命自己负责这些家庭的正式信封。他们在他的办公室吃饭，接受心理健康治疗，并获得旅费报销。并不是每个人都符合这些信息，有时工作人员似乎爱上了他们获得的职位和权力，但大多数家庭都在那里找到了家。

　　被绑架者家属在议会/议会发言人办公室，Noam Moshkovitz

　　这些家庭大火的焦点仍然是政府。在加沙地带的大屠杀发生三个多月后，有一种观点比其他任何事情都更加强烈:决策者没有注意到我们。与被绑架者家属的谈话表明，在他们看来，政府成员加快会面的步伐似乎是在尽自己的职责。有一个人可以依靠的感觉是不够的。他说:“我们希望感觉到，领导层也和我们在一起。每隔几天拿起电话问问你过得怎么样。我们与任何代表都没有足够的政治联系，”伊丹·什特维的母亲达利特敦促道。“我的主要困难是在政治方面，”被绑架的伊丹·亚历山大(Idan Alexander)的姨妈艾瑞斯·施瓦茨(Iris Schwartz)说。“他们表达自己的方式让你认为，也许还有另一个议程，一个比释放人质更重要的目标。你离开一个会议，不相信这是主要目标。我们愿意相信这是真的。”当涉及到决策者时，家庭已经吸取了教训。我们会点击，我们会得到。我们将召开记者招待会，要求召开内阁会议，并在经过两周的请求后，于当天得到答复。”压力的问题对他们来说并不简单。有一天，一位官员要求他们降低火焰，另一天又鼓励他们加强抗议活动。当亲人的生命危在旦夕时，有些人选择保持沉默。即使是返回的被绑架者也不敢表达强硬的立场，因为这会影响到返回的机会。“在这个问题上有很多分歧，”伊泰·斯威斯基的堂兄乌里承认。“在我看来，必须让被绑架者知道。否则第一笔交易就不会存在。它的形成是由于压力和公众情绪。起初，他们根本没有把被绑架者定义为战争的目标之一。”他也对政府的态度感到不满。“大型会议是在压力下召开的。他们也是一个马戏团。他们在谈话中说的话和实际发生的事情之间有差距。内塔尼亚胡与家人坐在一起，谈论哈马斯立场的灵活性，而与此同时，以色列正在暗杀哈尼亚在贝鲁特的副手。”关于释放100多名被绑架者的另一项协议的僵局导致他们考虑采取更严厉的措施。那种让人想起反对法律革命的大规模抗议活动，而这些抗议活动已经被遗忘了。第一步预计将是在本周日关闭经济领域的公司，以纪念绑架事件100周年。Histadrut已经在里面了，而且不会是唯一一个。后来，随着圈养时间的延长和挫折感的增加，似乎家族之间的鸽子也会慢慢变成鹰。