【编者按】随着美国总统日假期临近，美国国税局（IRS）电话咨询量即将迎来年度高峰。今年报税季预计将处理超1.64亿份个人税表，较去年增长显著。面对可能激增的等待时长，国税局强烈建议纳税人优先使用24小时在线的数字工具，既能实时查询退税进度、验证身份信息，还能获取最新税法解读。本文梳理了关键时间节点与自助服务指南，助您高效完成申报，避开“幽灵报税员”陷阱，让退税安全快速入袋。

　　随着总统日临近，美国国税局（IRS）提醒纳税人，本周历来是报税季最繁忙的时段之一，电话服务中心需求将激增。

　　为避免下周预期中的通话高峰导致长时间等待，建议美国民众利用现有在线工具获取各类问题解答。

　　今年报税季注定比去年更繁忙。国税局在2026年1月26日宣布本年度报税季启动时表示，预计今年将收到约1.64亿份个人所得税申报表，其中大多数纳税人将采用电子申报。

　　去年该机构预计，截至4月15日截止日期前将收到超过1.4亿份2024纳税年度个人税表。

　　国税局建议纳税人首先访问IRS官网的“让我们帮助您”页面，该页面提供24小时全天候在线工具，涵盖退税、修正申报、税款支付、通知查询、身份验证等服务。

　　通过国税局个人在线账户，纳税人可查看调整后总收入及税务记录，注册或获取身份保护密码，并进行付款或取消支付。

　　国税局重申，电子申报并选择直接存款是获取退税最快最安全的方式，强调电子支付相比纸质支票更不易丢失、被盗、篡改或延迟。

　　根据第14247号行政命令，财政部已于2025年9月30日开始逐步取消纸质退税支票。

　　互动式税务助手可解答常见税务问题，包括申报状态、应税收入、税收抵免资格等。纳税人还可访问“统一税收优惠条款”页面，获取影响税收抵免和扣除的最新税法变更指引。

　　纳税人可通过“我的退税在哪”追踪退税进度，该系统每日更新一次，通常在国税局接受当年电子申报后的24小时内提供状态信息。提前申报收入所得税抵免和额外儿童税收抵免的纳税人，一般可在2月21日前看到更新。

　　符合条件且需要额外帮助的纳税人，还可通过志愿者所得税援助计划和老年人税务咨询项目，获得由国税局认证志愿者提供的免费基础报税服务。

　　官网还设有专题页面，提供选择报税员的注意事项，以及如何避开不道德的“幽灵”报税员。

　　国税局表示：“随着2026年报税季推进，以及2月16日总统日假期前后电话咨询需求增加，国税局鼓励纳税人访问IRS官网的‘让我们帮助您’页面，使用在线工具获取快速便捷的帮助，无需长时间等待。总统日当周历来是报税季最繁忙的时段，国税局热线通话量常达峰值。许多常见税务问题和操作，都可通过国税局7×24小时自助服务工具在申报前、申报中和申报后在线处理。”