律师指控Instagram瞄准青少年用户,追踪使用增长数据

2026-04-25 06:28来源:本站

  

  **编者按:** 在数字时代,社交平台如何平衡用户增长与社会责任,已成为全球关注的焦点。近日,一场涉及meta旗下Instagram的诉讼案在洛杉矶开庭,揭开了平台背后鲜为人知的数据追踪与青少年策略。诉状指出,Instagram内部长期监测用户使用时长,并将“青少年群体”视为关键增长目标,而原告——一名19岁的女孩——声称因过早接触社交媒体陷入抑郁与成瘾。尽管meta坚称平台政策合规,但内部邮件显示,公司早已知晓数百万未成年用户的存在,却未及时采取强制年龄验证。这起案件不仅拷问科技巨头的伦理边界,更映射出全球范围内对青少年心理健康与网络成瘾的深层忧虑。以下为事件详述,保留原始报道框架,仅作语境化编译。

  Instagram持续追踪用户在其应用上的使用时间,公司高管每年都会标记应用达成的“里程碑”。根据本月在洛杉矶县高等法院进行的州法院诉讼中马克·扎克伯格证词披露的文件,该应用的日均使用时长从2023年的40分钟增长至2026年的46分钟。

  对使用时长的指标关注是本案的核心争议点,这也是meta首席执行官马克·扎克伯格首次在陪审团前出庭。

  在洛杉矶县高等法院正在审理的“K.G.M.诉平台方等”案中,陪审团将裁定社交媒体公司是否应为其平台或成瘾性设计导致的青少年心理健康问题承担责任。Snap和TikTok在审判开始前已达成和解,但meta和YouTube拒绝和解。两家公司的高管将作为审判的一部分出庭作证。

  本案的19岁原告化名为K.G.M.(或称“凯莉”),她表示年轻时使用社交媒体对其心理健康造成伤害,导致她对技术成瘾并患上抑郁症,甚至产生自杀念头。

  meta辩称其应用并非凯莉问题的根源。

  meta发言人斯蒂芬妮·奥特韦在针对此案的邮件声明中表示:“洛杉矶陪审团面临的问题是,Instagram是否在原告的心理健康挣扎中起到重要作用。证据将显示,在她使用社交媒体之前,早已面临许多重大而艰难的挑战。”

  原告律师试图证明,meta在明知平台上有未成年用户的情况下,仍内部设定目标以增加用户在Instagram上的使用时间。在本月扎克伯格的证词中,他被追问为何在2024年向国会声称Instagram不允许13岁以下儿童使用,而内部文件显示,公司早在2015年就已知道应用上约有400万13岁以下儿童。文件还指出,这一数字占美国所有10至12岁儿童的30%。

  扎克伯格反驳了这一质疑,称他在国会回答时如实陈述了公司政策,并强调Instagram已移除发现的未成年用户。他还试图澄清,公司追踪的“里程碑”与Instagram团队需达成的具体“目标”并非同一概念。

  然而,原告律师团队在其证词中引用的其他文件显示,Instagram对青少年群体兴趣日益浓厚。一位前产品经理甚至在邮件中写道:“我们公司的整体目标是占据青少年的全部使用时间”,并称“马克已决定,公司2017年上半年的首要任务是青少年群体。”2018年12月的另一份市场分析也指出,青少年是美国“留存率最高的年龄组”,暗示公司对该人群的关注。

  另一封由扎克伯格顾问尼克·克莱格(去年已离职)撰写的邮件指出,Instagram的年龄要求基本“无法执行”。

  原告律师主张,尽管Instagram知晓平台存在未成年用户,但直到2021年8月才开始要求用户输入生日以处理现有未成年用户问题(meta回应称,2019年起已对新用户注册时要求提供年龄)。

  尽管Instagram近期推出了一系列青少年保护措施和家长监控功能,但其对年轻群体的关注仍未改变。本次证词中引用的其他内部文件表明,meta目前希望Instagram在今年成为美国和全球月度活跃用户最多的青少年社交平台。

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