【编者按】在医疗健康领域，我们正站在一个关键的十字路口。全球医疗系统普遍面临人力短缺、成本攀升与患者需求激增的多重压力，而科技初创企业正以直接面向消费者的模式迅速抢占市场。传统医院如何破局？答案或许不在单打独斗，而在携手共进。近日，《新闻周刊》举办了一场深度对话，汇聚了美国多家顶尖医疗机构的领军人物，共同探讨“协作优于竞争”的新路径。他们提出：真正的对手不是同行，而是疾病本身；唯有打破壁垒，共享知识、技术与资源，才能让优质医疗触达更广阔的人群。这篇报道不仅揭示了医疗行业的未来趋势，更为所有面临转型压力的领域提供了宝贵启示——在挑战面前，开放与合作才是通往卓越的最短路径。

　　多数医疗体系都怀有相同的目标，但也面临着诸多相似的挑战。劳动力短缺和成本上升正消耗着资源，直接面向消费者的科技初创企业则在患者中势头渐猛，医院们正苦苦追赶日益增长的患者需求。

　　1月15日星期四，医疗领域的领导者们齐聚《新闻周刊》最新线上研讨会“协作优于竞争：开辟提升患者护理的新路径”。

　　本次讨论由《新闻周刊》医疗健康编辑亚历克西斯·凯泽主持，聚焦于医院、科技公司和学术机构之间建立伙伴关系与协作的重要性，以改善运营并扩大医疗服务的可及性。

　　小组成员包括哈特福德医疗保健集团总裁兼首席执行官杰夫·弗拉克斯、希望之城总裁兼首席执行官罗伯特·斯通，以及班纳健康的首席研究官科里·卡斯珀博士。

　　讨论伊始，斯通便指出，他的竞争对手并非其他医疗系统，而是像癌症这样的疾病。希望之城是一家位于南加州、经美国国家癌症研究所指定的综合性癌症中心。它已将医疗服务扩展至全国五大主要区域，每年为大约17.5万名癌症患者提供服务。

　　然而斯通表示，即便规模如此，若没有合作伙伴，他们也无法每年收治所有癌症患者。

　　“机构不能，或者至少不应该，将他们的知识、研究和技术工具据为己有，”他说，“癌症影响着每个人，这个挑战实在过于巨大，风险也太高，任何单一机构若认为仅凭一己之力就能赢得这场战斗，都是不现实的。”

　　他表示，希望之城与科技公司、制药公司以及慈善家合作，以推广专业经验、减少护理水平的差异，并将先进疗法带入人们生活的社区，无论其邮政编码所代表的区域如何。

　　班纳健康总部位于亚利桑那州凤凰城，在西部六个州设有医院和专业机构。卡斯珀博士指出，在乡村地区，医疗服务的可及性和可负担性对患者和提供者而言都是首要挑战。

　　他说，全国每个地区都有自己的政治、文化和资源状况，这使得伙伴关系变得至关重要。作为一个相对年轻的医疗系统，班纳与更大、更成熟的医院（如梅奥诊所）以及强大的学术机构（如亚利桑那大学）合作，后者提供了创新技术和先进的研究能力。

　　“我们现在能够引入比单打独斗时多得多的创新和发现，”卡斯珀说，“通过合作，我们不仅仅是规模变大了，也不仅仅是共享一个使命，我们实际上是在填补那些我们认为成为最佳所不可或缺、但仅靠自身无法完成的拼图碎片。”

　　三位小组成员一致认为，找到合适的合作伙伴需要清晰的沟通、透明度，以及在核心价值观、使命和文化上的高度一致。这些要素相结合，能构建出一个整体大于部分之和的系统。

　　在积极建设和演进文化的同时，恪守既定的合作伙伴标准，能驱动更多的行动和成长。

　　“关键在于，不仅要发现自己机构的‘独门秘方’是什么，还要了解你合作伙伴机构的‘秘方’是什么，”希望之城的斯通说，“寻找相似的价值观、相似的经验，并关注那些背后的故事。”

　　作为美国顶级的医疗保健提供者，弗拉克斯表示，医疗系统必须“痴迷于持续改进”。

　　他说哈特福德医疗保健集团“怀有追求卓越、精益求精的雄心”，而每一个新的合作伙伴关系，都是在上一次基础上实现改进的机会。

　　班纳健康的卡斯珀博士指出，要驾驭建立和维持成功伙伴关系所需的变革，需要在所有内部和外部利益相关者之间，甚至在宣布合作之前，就对目的和目标达成普遍理解。

　　“进行这些对话本身就能让人们进入一种思维模式，开始思考我们需要改变当前的做法，”他说，“这样，当你真正宣布一个合作伙伴时，这对你的团队来说就不是一个完全陌生的概念了。”

　　成功归根结底在于透明度，它随着时间推移建立并巩固信任。

　　弗拉克斯指出，很多时候，“为什么做”比“做什么”更重要。

　　“如果你专注于‘为什么’，人们才能真正支持并投入我们努力要实现的目标，”他说，“但这确实始于真正的透明。”

　　他补充道，医疗保健是终极的团队运动，因此，“我们在一起会更好”。

　　“有太多有才华的机构、有能力的机构，以及有才华、有能力的人。所以，将更多人聚集在一起，让他们与单一、专注的目标保持一致，我们将获得更好的结果，”他说，“这一点毫无疑问。我们必须找到方法，协调人们的激励，协调机构的激励，并让大家共同专注于更大的福祉。”

　　下一场《新闻周刊》线上研讨会“可穿戴设备：对医疗系统的投资回报率是什么？”将于1月22日星期四东部时间下午2点至3点举行。请通过此链接了解更多信息并注册。

　　在此订阅《新闻周刊》的医疗健康简报《Access Health》。